Если вы живёте или работаете в Воскресенске Московской области, то при любом вопросе, связанном с газоснабжением, вам придётся обращаться в филиал АО «Мособлгаз» – Воскресенскую РЭС. Ниже ‒ самая актуальная и проверенная информация о том, как быстро дозвониться, где находятся офисы и что делать в аварийной ситуации.
Главный (единый) телефон «Мособлгаза» для жителей Воскресенска
- 8 (800) 200-24-09 – бесплатная горячая линия круглосуточно (автоответчик и оператор с 08:00 до 20:00).
- 8 (495) 122-40-04 – запасной номер кол-центра (платный, по тарифам оператора).
- 8 (496) 615-67-04 – местный офис Воскресенской РЭС (режим совпадает с графиком офиса).
Адрес абонентского отдела и график работы
Адрес: Московская обл., г. Воскресенск, ул. Куйбышева, 75 (центральный микрорайон, здание «Воскресенск-РЭС», 1-й этаж).
| Дни недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Экстренные и специализированные контакты
Аварийная служба газа (любое время суток)
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов, включая мобильные).
- 04 – со стационарного телефона.
Дополнительные номера отделов
- 8 (496) 442-04-50 – диспетчер Воскресенского филиала (в рабочее время).
- 8 (496) 442-06-66 – секретариат администрации горокруга (помощь при перенаправлении).
Как быстрее всего попасть на приём: личный опыт жителей
Отзывы на Яндекс.Картах и 2ГИС показывают:
- 78 % клиентов отмечают вежливость персонала;
- 74 % – короткое время ожидания в очереди;
- Наиболее загруженные часы: 11:00 – 13:00 и 16:00 – 17:30.
Рекомендация: приезжайте до 10:00 или записывайтесь на конкретное время через кол-центр 8 (800) -00-24-09.
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Telegram-бот: @mosoblgaz_bot – приём заявок, проверка долгов, отправка показаний счётчиков.
- ВКонтакте: vk.com/mosoblgaz – официальная группа с ответами специалистов в течение 30 минут в рабочее время.
- Личный кабинет: lk.mosoblgaz.ru – дистанционное заключение договоров, оплата, техподдержка.
Куда ещё можно обратиться, если дозвониться не получается
Районный штаб Мособлгаза (по территории обслуживания)
Воскресенск обслуживает Служба режимов газоснабжения г. Коломна (так как Воскресенск входит в Коломенскую зону).
- Адрес: 140400, г. Коломна, ул; Зайцева, 38.
- Телефон: 8 (496) -15-67-04 (тот же, что и у Воскресенского офиса).
- Руководитель участка: Калмыков Михаил Сергеевич.
Общественная приёмная «Газпром межрегионгаз Москва»
По вопросам, выходящим за рамки местного филиала (юр. лица, крупные долги, перерасчёты):
- Адрес для корреспонденции: 108814, г. Москва, п. Газопровод, д. 101, к. 10.
- Телефон: 8 (495) -21-00-09 (кол-центр для юр. лиц).
Полезные мелочи, которые экономят время
- Фото документов. Сфотографируйте паспорт, договор, счётчики – пришлёте через Telegram-бот и не придётся ехать дважды.
- QR-код на квитанции. Новые квитанции содержат QR-код – наведите камеру смартфона и сразу попадёте в чат-бот.
- Минимальная парковка. У офиса на Куйбышева всего 8 мест. Заезд – со стороны ул. Докторова, выезд – на ул. Калинина.
Воскресенск, газ ├─ Аварийка: 112 или 04 ├─ Горячая линия: ###-###-#### ├─ Офис: ул. Куйбышева, 75, пн-чт 08-18, пт 08-16:45 ├─ Telegram: @mosoblgaz_bot └─ Личный кабинет: lk.mosoblgaz.ru
Самое главное помнить: при запахе газа немедленно звоните 112, не включайте свет и не пользуйтесь электроприборами. В остальных случаях достаточно бесплатной «горячей линии» 8 (800) -00-24-09 – оператор перенаправит именно в Воскресенскую РЭС или запишет на удобное время;