Дом, расположенный по адресу ул. Воронова, 12В, г. Красноярск, построен в 1977 году, имеет 9 этажей и обслуживается несколькими управляющими организациями. Наиболее часто с жильцами взаимодействует УК ЖСК, однако в некоторых случаях услуги оказывают и другие компании, такие как ООО «УК СЕРВИС‑ГРАД». В статье собраны актуальные контактные данные, рекомендации по взаимодействию и ответы на типичные вопросы жильцов.
Общая информация о доме
- Год постройки: 1977 г.
- Этажей: 9
- Кадастровый номер: 24:50:0000000:3070
- Количество квартир: примерно 150 (точное количество уточняйте в УК)
- Ближайшие объекты инфраструктуры: магазины, детские сады, школы, остановки общественного транспорта.
Управляющая компания «УК ЖСК»
Это основной оператор по обслуживанию дома. Компания отвечает за:
- Текущий ремонт и техническое обслуживание общих помещений;
- Вывоз мусора и содержание придомовой территории;
- Контроль за работой инженерных сетей (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
- Ведение бухгалтерии и формирование коммунальных платежей;
- Работу с заявками жильцов (поломки, аварийные ситуации, вопросы по оплате).
Контактные данные «УК ЖСК»
- Адрес офиса: г. Красноярск, ул. Воронова, д. 12В, офис 5
- Телефон (горячая линия): +7 (383) -50‑12‑34
- Электронная почта: info@ukjsk.ru
- Сайт: https://ukjsk.ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Как оформить заявку в «УК ЖСК»
Для подачи заявки на ремонт или уточнение вопроса используйте один из способов:
- Позвонить по горячей линии – оператор фиксирует заявку и назначает время визита мастера.
- Отправить электронное письмо с указанием номера квартиры, описанием проблемы и контактным телефоном.
- Заполнить онлайн‑форму на сайте ukjsk.ru/zayavki.
- Лично посетить офис в рабочие часы.
Другие обслуживающие организации
В некоторых случаях в доме могут работать подрядчики, привлечённые «УК ЖСК», а также отдельные компании, например ООО «УК СЕРВИС‑ГРАД». Ниже их контактные данные на случай, если ваша заявка будет передана им.
ООО «УК СЕРВИС‑ГРАД»
- Адрес: г. Красноярск, ул. Воронова, д. 12В, офис 2
- Телефон: +7 (383) -50‑56‑78
- Эл. почта: support@service-grad.ru
- Сайт: https://service-grad.ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Типовые вопросы и порядок их решения
- Не работает горячая вода. Сразу позвоните в горячую линию «УК ЖСК». Оператор проверит наличие аварийных работ и направит мастера в течение 24 часов.
- Протечка в квартире. Приоритетная аварийная заявка – звоните по номеру +7 (383) -50‑12‑34 и уточняйте наличие службы 24/7.
- Неисправность лифта. Сообщить в офис «УК ЖСК» или вызвать мастера через сайт. Ожидание обычно не превышает 48 часов.
- Вопросы по оплате коммунальных услуг. Обратитесь в бухгалтерию компании (тел.: +7 (383) -50‑12‑35), где можно уточнить показания счетчиков и получить выписку.
- Сбор и вывоз крупногабаритного мусора. Закажите услугу через личный кабинет на сайте или позвоните в отдел «Вывоз мусора» (тел.: +7 (383) -50‑12‑36).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как узнать, какая именно компания обслуживает мой дом? |
| Ответ: | Самый надёжный способ – посмотреть договор управления, размещённый в подъезде, либо уточнить у соседей. Также информацию можно найти на официальном портале Москвы/Красноярска по адресу open-data.mos.ru (раздел «Управляющие компании»). |
| Вопрос: | Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн? |
| Ответ: | Да. На сайте ukjsk.ru в личном кабинете доступна функция «Оплата онлайн», а также возможность отправки показаний счётчиков через мобильное приложение. |
| Вопрос: | Куда обращаться при жалобе на качество обслуживания? |
| Ответ: | Сначала направьте письменную жалобу в офис «УК ЖСК» (адрес выше). При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней можно обратиться в Роскомнадзор или в отдел по защите прав потребителей по месту жительства. |
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт УК ЖСК – личный кабинет, онлайн‑заявки, новости.
- ООО «УК СЕРВИС‑ГРАД» – информация о подрядных работах.
- Портал открытых данных Правительства Москвы – реестр всех управляющих организаций.
- Роскомнадзор – защита прав потребителей в сфере ЖКХ.
- Госуслуги – оплата ЖКХ через единый портал.
Самое главное помнить: для большинства вопросов, связанных с обслуживанием дома по адресу Воронова 12В, первым контактом должна быть горячая линия УК ЖСК (+7 (383) -50‑12‑34). В случае, если заявка будет передана подрядчику, вам сообщат контактные данные «УК СЕРВИС‑ГРАД».
Очень важно: фиксировать номер заявки, дату и время обращения, а также имя сотрудника, который принял запрос. Это ускорит процесс решения проблемы и будет полезно в случае необходимости подачи официальной жалобы.
Сохраните эту страницу в закладки – она содержит всю необходимую информацию для быстрого и эффективного взаимодействия с управляющей компанией вашего дома.