Янтарьэнергосбыт — гарантирующий поставщик электроэнергии в Калининградской области. Ниже приведены все актуальные телефоны и контакты для физических‚ юридических лиц и предпринимателей на 24 марта 2026 г.
Единый контакт-центр для граждан-потребителей
- 8 (4012) -05-885 — звонок со всех операторов (пн–чт 08:00–18:00‚ пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–15:00).
- ###-###-#### — бесплатный звонок с мобильных (тот же график).
Передача показаний счётчиков
- 8 (4012) -05-882 — круглосуточный автоответчик (работает со 20 по 25 число каждого месяца).
- +7 -81 453-32-33 — СМС в формате
лицевой_счёт#показания(пример: 99001122#5642). - Телеграм-бот: @Yantarenergosbyt_bot — отправляйте показания в чат.
Контакты для юридических лиц и ИП
- 8 (4012) -05-794 — общий многоканальный телефон.
- Электронная почта: info@yantarenergosbyt.ru (основной адрес поддержки).
- Электронная почта г. Советск: sovetsk@yantarenergosbyt.ru.
Отделения обслуживания по городам Калининградской области
4.1 Западное направление
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Багратионовск | ул. Калининградская‚ 34 | (40156) —21-94‚ 3-21-71 | пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00‚ перерыв 12:00–12:45 (пт 12:00–13:00) |
| Балтийск | пр. Ленина‚ 67 | (4012) -5-60-50‚ 55-00-57 | аналогично |
| Гвардейск | ул. Тельмана‚ 22Б | (40159) —23-77‚ 3-27-33 | аналогично |
| Гурьевск | ул. Советская‚ 1 | (40151) —96-00‚ 3-96-02 | аналогично |
| Зеленоградск | ул. Потёмкина‚ 20Б | (40150) —10-74 | аналогично |
| Мамоново | ул. Центральная‚ 8 | (40156) —03-77‚ 4-03-78 | аналогично |
| Правдинск | ул. Кутузова‚ 12 | (40157) —14-58‚ 7-10-03 | аналогично |
| Светлогорск | ул. Железнодорожная‚ 15 | (40153) —19-57 | аналогично |
| Светлый | ул. Советская‚ 24 | (40152) —56-68‚ 3-35-74 | аналогично |
4.2 Центральное направление
- Калининград‚ ул. Александра Невского‚ 51В
Тел. 8 (4012) -5-60-60‚ 60-57-85‚ 60-58-85‚ автоответчик 60-58-82.
График: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00‚ сб 09:00–15:00. - Калининград‚ ул. Дарвина‚ 10
Тел. 60-57-85‚ 60-58-85‚ автоответчик 60-58-82.
График: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00‚ сб 09:00–15:00. - Калининград‚ ул. Генерала Челнокова‚ 11‚ 4-й этаж (инфомат)
Единый телефон 8-800-250-8-458.
График: пн–пт 08:00–20:00‚ сб 08:00–17:00.
4.3 Восточное направление
- Гусев‚ ул. Победы‚ 9 — (40143) —25-85
- Краснознаменск‚ ул. Калининградская‚ 51 — (40164) —25-33
- Неман‚ ул. Победы‚ 32А — (40162) —21-38
- Нестеров‚ ул. Маяковского‚ 2 — (40144) —24-38‚ 2-13-11
- Озерск‚ ул. Некрасова‚ 12 — (40142) —23-70‚ 3-30-29
- Полесск‚ ул. Авиационная‚ 2 — (40158) —55-35
- Славск‚ ул. Советская‚ 63 — (40163) —13-78
- Советск‚ ул. 9 Января‚ 15 — (40161) —27-05‚ факс 6-27-05
- Черняховск‚ 2-й Дачный пер.‚ 20 — (40141) —66-64‚ 5-66-69
Диспетчерский отдел (ограничение/восстановление энергоснабжения для юр. лиц и ИП)
- Калининград: (4012) -56-005‚ факс 556-006.
- Западное направление: (4012) -56-046‚ факс 556-006‚ 556-042.
- Восточное направление (Советск): (40161) -2-009.
- Восточное направление (Черняховск): (40141) -6-660.
Вопросы по заключению и изменению договоров
- Калининград: 556-018‚ 556-020‚ 556-021‚ 556-032.
- Черняховск: 40141 56-662.
- Советск: 40161 60-284.
Сетевые организации региона
| Организация | Телефон / Адрес | Официальный сайт / E-mail |
|---|---|---|
| АО «Россети Янтарь» | 8-800-220-0-220 236022‚ г. Калининград‚ ул. Театральная‚ 34 | www.rosseti-yantar.ru |
| АО «РЭК» | ###-###-####‚ (4012) -4-04-43 236035‚ г. Калининград‚ а/я 5401 | www.aorek39.ru |
| АО «Западная энергетическая компания» | (4012) -67-001‚ факс 567-002 236022‚ г. Калининград‚ ул. Репина‚ 15 | www.zap-energo.ru |
| Филиал «Калининградский» АО «Оборонэнерго» | ###-###-#### (горячая линия) 8 (40145) —23-12 | info@oboronenergo.ru |
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт: yantarenergosbyt.ru/contacts/
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Янтарьэнергосбыт».
- Телеграм-бот:
@Yantarenergosbyt_bot - Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно с мобильных).
Важно! Перед визитом в офис уточняйте график работы на сайте или по телефону — в праздничные дни часы могут изменяться.