ПАО «Сахалинэнерго» – ключевое предприятие электроэнергетического комплекса Сахалинской области‚ входящее в холдинг «РусГидро».
Филиал «Распределительные сети» (сокращённо – ФРС) отвечает за надёжное электроснабжение более 500 тыс. человек.
Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса офисов обслуживания‚ телефоны аварийных служб‚ а также способы онлайн-обращения.

Центральный офис и головные контакты

• Юридический адрес: 693000‚ Сахалинская обл.‚ г. Южно-Сахалинск‚ пр-т Мира‚ 93.
• Приёмная директора филиала «РС»: +7 (4242) -99-200
• Факс: +7 (4242) -99-202
• E-mail: frs@sakh-frs.ru
• Официальный сайт: https://sakh-frs.ru
• Режим работы справочной (круглосуточно): 24/7

Аварийно-ремонтные службы и диспетчерские службы

Круглосуточные телефоны для сообщений о повреждениях‚ авариях‚ отключениях и других чрезвычайных ситуациях:

• Единая диспетчерская служба (ЕДС): ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских)
• Международный формат: +7 (4242) -99-499
• Дополнительная линия WhatsApp/Телеграм: +7 (914) -00-40-70

Районные отделения и клиентские офисы

Южно-Сахалинск

• Центральный офис обслуживания клиентов:
  
  ул. Ленина‚ 199 (ТЦ «Адмирал»‚ 2-й этаж)
  
  Тел.: +7 (4242) -99-555
  
  Режим: пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00 (без перерыва).
• Дополнительный пункт:
  
  ул. Карла Маркса‚ 28 (приём документов‚ оплата‚ консультации)
  
  Тел.: +7 (4242) -99-556
  
  Режим: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00.

Северные районы области

• Офис в г. Оха:
  
  ул. Ленина‚ 24
  
  Тел.: +7 (42437) —12-34
• Офис в г; Ноглики:
  
  ул. Советская‚ 15
  
  Тел.: +7 (42434) —55-55
• Офис в г. Александровск-Сахалинский:
  
  ул. Победы‚ 25

  Тел.: +7 (42434) —22-22

Онлайн-сервисы и электронные обращения

1. Личный кабинет клиента: lk.sakh-frs.ru
   
   Позволяет:
   • отслеживать начисления и оплачивать счета;
   • передавать показания приборов учёта;
   • подавать заявки на технологическое присоединение;
   • отправлять аварийные заявки (фото‚ гео-метка‚ комментарий).
2. Мобильное приложение: «Сахалинэнерго-ФРС» (iOS‚ Android).
3. Интернет-приёмная: sakh-frs.ru/appeal
   
   Формы обращений:
   • вопросы/жалобы;
   • заявки на отключение/переключение;
   • обращения по качеству электроснабжения.
4. Электронная почта приёмной комиссии: reception@sakh-frs.ru

Плановые и аварийные отключения

Актуальный график плановых отключений электроэнергии публикуется:

• на сайте в разделе «Отключения»;
• во «ВКонтакте»: vk.com/sakhfrs;
• в Telegram-канале @sakhfrs_outages (push-уведомления).

Почтовый и юридический адрес

Для корреспонденции‚ претензий‚ обращений в Роспотребнадзор и пр.:

ПАО «Сахалинэнерго» Филиал «Распределительные сети»

693000‚ Россия‚ Сахалинская обл.‚ г. Южно-Сахалинск‚ пр-т Мира‚ 93

Отдел работы с обращениями граждан: +7 (4242) -99-203

Горячая линия для предприятий

• Горячая линия юридических лиц: +7 (4242) -99-210 (пн–пт 08:00–17:00)
• E-mail: corporate@sakh-frs.ru

Важно! При обращении в любую службу ФРС Сахалинэнерго указывайте точный адрес объекта‚
ФИО заявителя и номер лицевого счёта. Это ускорит обработку вашей заявки.