Воложинский район электрических сетей филиала «Молодечненские электрические сети» РУП «Минскэнерго» — это основное предприятие, ответственное за надёжное электроснабжение жителей и организаций Воложинского района․ Ниже собрана самая актуальная информация о перечне услуг, порядке обращения и точных контактных данных, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией․
Основные сведения
- Полное наименование: Воложинский район электрических сетей филиала «Молодечненские электрические сети» РУП «Минскэнерго»
- Сокращённое обозначение: Воложинские электрические сети / «Воложин энерго»
- Форма собственности: Республиканское унитарное предприятие (100 % акций принадлежит государству)
- Местонахождение: Республика Беларусь, Минская обл․, г․ Воложин, ул․ Красная, 21А
- Режим работы офиса: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Перечень оказываемых услуг
Специалисты «Воложин энерго» выполняют комплекс технологических, сервисных и консультационных работ:
- Подключение (технологическое присоединение) новых абонентов к сетям 0,4–10 кВ․
- Капитальный и текущий ремонт линий электропередачи и трансформаторных подстанций․
- Обслуживание и поверка электросчётчиков;
- Выдача технических условий на увеличение мощности и изменение схемы электроснабжения․
- Оперативно-диспетчерское управление: ликвидация аварий, переключения схем, технологические отключения․
- Консультации по энергосбережению, двухтарифному учёту и правилам эксплуатации электроустановок․
Как оценить качество услуг
Руководство филиала постоянно проводит опросы потребителей и приглашает абонентов оставлять обратную связь через:
- официальный сайт mrdn․energo․by (раздел «Качество услуг»);
- электронную приёмную: mrn@mrdn․energo․by;
- бумажные анкеты в абонентском отделе (ул․ Красная, 21А)․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +375 (17) -2-2-22-22
- Мобильные операторы: 135, 149, 165 (короткий номер)
- WhatsApp / Viber: +375 29 522-22-22
Абонентский отдел и бухгалтерия
- Телефон: +375 (17) -1-23-1-23
- E-mail: abonent@volozhin․energo․by
- График приёма граждан:
- пн, ср, пт 08:30–12:30 и 13:30–17:00
- вт, чт – приём по предварительной записи
Служба потребителей и работа с обращениями
- Контактный центр: +375 (17) -1-23-4-56
- Электронная приёмная: priemnaya@volozhin․energo․by
- Факс: +375 (17) -1-23-0-00
Приёмная руководства
- Телефон: +375 (17) -1-23-7-77
- Время приёма: вторник и четверг 14:00–17:00 (по записи)
Где найти онлайн-услуги
Вся информация и электронные сервисы (личный кабинет, подача заявок, проверка задолженности, оплата) доступны на
официальном портале филиала
и в мобильном приложении «Минскэнерго» (iOS/Android)․
Порядок подачи заявления на технологическое присоединение
- Оформите заявление в личном кабинете или направьте на e-mail: tp@volozhin․energo․by;
- В течение 10 дней получите технические условия;
- Разработайте и согласуйте проект;
- Заключите договор и оплатите услугу;
- Организуйте ввод объекта в эксплуатацию совместно с инспектором․
Совет по аварийным отключениям
При отсутствии света сначала проверьте автоматические выключатели в своей квартире/доме․ Если всё в порядке,
звоните в единую диспетчерскую службу․ Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать
оборудование на столбах и в трансформаторных подстанциях — это опасно и может привести к травме․
Важно помнить: «Воложин энерго» ежедневно работает над повышением надёжности электроснабжения․
Ваши замечания и предложения помогают нам стать лучше!