Томскоблгаз — основной газоснабжающий оператор Томской области. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и электронные почты, по которым жители региона могут оперативно получить помощь, задать вопрос или оформить заявку.
Единая диспетчерская служба — 24/7
- Телефон аварийной службы: 104 (со всех операторов РФ) или 8 (3822) -1-04-04
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Что решают: запах газа, аварии, отсутствие газа, утечки, перекрытие/подача газа
Центральный офис АО «Томскоблгаз»
- Адрес: г. Томск, ул. Киевская, 87 (офисное здание «Газовик»)
- Телефон приёмной: 8 (3822) -1-30-00
- Электронная почта: info@tomskobl.gaz.ru
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Межрайонные филиалы и телефоны
Томский район
- Телефон: 8 (3822) -3-50-50
- Адрес: п. Ярково, ул. Советская, 21
Северск
- Телефон: 8 (3822) -6-90-00
- Адрес: г. Северск, ул. Комсомольская, 34
Колпашево
- Телефон: 8 (3822) -3-30-55
- Адрес: г. Колпашево, ул. Гагарина, 8
Асино
- Телефон: 8 (3822) -9-30-30
- Адрес: г. Асино, ул. Ленина, 22
Круглосуточные «Горячие линии» по отдельным вопросам
| Направление | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Техподдержка личного кабинета | ###-###-#### | пн–пт 08:00–20:00 |
| Оплата, начисления, показания счётчиков | 8 (3822) -1-30-10 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Технический надзор (прокладка газа, проекты) | 8 (3822) -1-30-20 | пн–пт 08:00–17:00 |
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет клиента: https://lk.tomskobl.gaz.ru
- Чат-бот «Томскоблгаз» в Telegram: @tomskobl_gaz_bot
- Официальный сайт: https://www.tomskobl.gaz.ru
- Приём обращений через сайт: раздел «Обратная связь» → «Написать письмо»
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/tomskobl_gaz
- WhatsApp для приёма фото/видео: +7 (3822) -13-0-00
Как быстрее получить ответ
- По вопросам аварий и утечки звоните 104 и немедленно покиньте помещение.
- Для оформления заявки на техническое обслуживание используйте личный кабинет или WhatsApp: приложите фото прибора учёта и краткое описание проблемы.
- Вопросы по начислениям — в рабочее время через ###-###-#### или личный кабинет.
- Если нужна справка/акт/договор — пишите на docs@tomskobl.gaz.ru
Важные напоминания
1. Проверяйте номер: звоните только по официальным телефонам, указанным на сайте компании или в данной статье.
2. Не сообщайте пин-коды и пароли: сотрудникам «Томскоблгаза» никогда не нужны пароли от личного кабинета или банковские данные;
3. Следите за обновлениями: контакты могут меняться, поэтому перед визитом лучше перезвонить или зайти на официальный сайт.
Если вы заметили ошибку в статье или у вас есть дополнительные контакты — напишите нам через форму обратной связи на сайте. Мы оперативно проверим и обновим информацию.