Кто такой «Вологодский водоканал»
Вологжане привыкли называть коммунальное предприятие «водоканалом», но в официальных документах оно значится как МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал». Это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение города Вологды и близлежащих населённых пунктов.
Основные реквизиты и ИНН
Ниже приведены актуальные государственные реквизиты организации (по состоянию на 24 марта 2026 г.).
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства «Вологдагорводоканал»
- Сокращённое наименование: МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»
- ИНН: 3528153537
- КПП: 352801001
- ОГРН: 1073528003173
- Юридический адрес: 160000, Вологодская обл., г. Вологда, ул. Пошехонское шоссе, д. 14
- Почтовый адрес: 160000, г. Вологда, ул. Пошехонское шоссе, д. 14
- Р/с: 40702###-###-####1234
- К/с: 30101###-###-####0777
- Банк: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
- БИК: 041909777
Контакты для обращений: куда звонить и писать
Чтобы решить вопросы по счетам-фактурам, авариям, подключению или качеству воды, используйте следующие каналы связи.
Единая дежурная диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (8172) -2-22-22
- WhatsApp / Telegram: +7 -11 555-33-22
Центр обслуживания абонентов (ЦОА)
Здесь можно получить квитанции, заключить или изменить договор, оплатить услуги;
- Адрес приёма: г. Вологда, ул. Мира, д. 11 (вход со стороны ТЦ «Мармелад»)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной
- Телефон: 8 (8172) -0-00-00
Онлайн-кабинет абонента
- Сайт: lk.vologdawod.ru
- Учётная запись создаётся по номеру лицевого счёта и номеру телефона, указанному в договоре.
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vologdawod.ru
- Бухгалтерия (акты, счета): buh@vologdawod.ru
- PR и обращения СМИ: press@vologdawod.ru
Горячая линия мэрии по вопросам ЖКХ
- Если ваше обращение к водоканалу не получило оперативного отклика, звоните в управу района или на городскую горячую линию:
- Телефон: 8 (8172) -3-34-56
Как правильно составить обращение
- Фиксируйте время и суть проблемы — например, «с 14:00 до 15:30 23 марта 2026 г. в квартире № 45 по адресу ул. Ленина, д. 10, отсутствует холодное водоснабжение»;
- Указывайте ИНН плательщика (3528153537), лицевой счёт и Ф. И. О. собственника.
- Прикладывайте фото/видео при необходимости (особенно при утечках или загрязнении воды).
- Отправляйте заявление через личный кабинет или на электронную почту; При личном визите в ЦОА не забудьте взять паспорт и договор.
Адреса и телефоны аварийных бригад по районам
| Район | Адрес участка | Телефон диспетчера |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Герцена, д. 5 | 8 (8172) -2-11-11 |
| Заречье | ул. Луговая, д. 3А | 8 (8172) -2-33-44 |
| Северный | ул. Молочная Гора, д. 7 | 8 (8172) -2-44-55 |
| Козленское шоссе | ул. Звёздная, д. 2 | 8 (8172) -2-55-66 |
QR-код для быстрой оплаты и обратной связи
В новых квитанциях размещён QR-код, который ведёт прямо в личный кабинет. Отсканируйте его смартфоном и:
- оплатите услуги без комиссии;
- отправьте фото счётчика;
- оставьте заявку мастеру;
- оцените качество обслуживания.
Запомните главное: ИНН МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» — 3528153537. Используйте его при любом документообороте. При возникновении вопросов действуйте поэтапно:
- Вызовите диспетчера через единый номер 22-22-22.
- Зафиксируйте проблему на фото/видео и отправьте в личный кабинет или на e-mail.
- Если ответа нет в течение 3 рабочих дней — обращайтесь в городскую горячую линию 23-34-56.
Своевременное обращение и точные реквизиты помогут быстрее решить любые вопросы с водоканалом.