Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
Товарищество собственников жилья «Свой дом» – это некоммерческая организация‚ созданная собственниками квартир для совместного управления многоквартирным домом по адресу: Самарская область‚ г. Самара‚ ул. Больничная‚ д. 37. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию: от официальных реквизитов до контактов каждого отдела.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: Товарищество собственников жилья «Свой дом»
- Сокращённое наименование: ТСЖ «Свой дом»
- ИНН: 6316060649
- ОГРН: 1036300562165
- Юридический и фактический адрес: 443001‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ ул. Больничная‚ д. 37
- Почтовый адрес: 443001‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ ул. Больничная‚ д. 37
Руководство
Председатель правления: Владимиров Илья Валентинович
График приёма граждан: каждый вторник и четверг с 16:00 до 19:00 по предварительной записи.
Контактный центр ТСЖ «Свой дом»
Телефонная линия
Единая диспетчерская служба:
8 (902) -20-91-60
Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 (без перерывов и выходных).
Электронная почта
Общие вопросы и приём заявок: 356@pochta.ru
Бухгалтерия (квитанции‚ начисления): buh@svoydom-smr.ru
Председатель правления: prav@svoydom-smr.ru
Онлайн-сервисы
- Веб-сайт: svoydom-smr.ru
- Личный кабинет: svoydom-smr.ru/lk
- Телеграм-бот: @SvoDomSamaraBot
- Группа ВКонтакте: vk.com/tszh_svoydom
- WhatsApp: 8 (902) -20-91-60 (принимаем только текст и фото)
Отделы и специалисты
-
Диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская)
- Телефон: 8 (902) -20-91-60 (круглосуточно)
- E-mail: dispatch@svoydom-smr.ru
- Что решаем: прорывы‚ отключения‚ заявки на вызов сантехника/электрика‚ закрытие/открытие воды.
-
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: 8 (846) -00-00-01 (внутр. 102)
- E-mail: buh@svoydom-smr.ru
- График работы: пн–пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Что решаем: квитанции‚ перерасчёты‚ субсидии‚ льготы‚ реквизиты для оплаты.
-
Юридический отдел
- Телефон: 8 (846) -00-00-01 (внутр. 103)
- E-mail: law@svoydom-smr.ru
- Что решаем: договоры‚ долги‚ судебные вопросы‚ вступление в ТСЖ‚ выход из ТСЖ.
-
Бухгалтерия капремонта и целевых взносов
- Телефон: 8 (846) -00-00-01 (внутр. 104)
- E-mail: fund@svoydom-smr.ru
- Что решаем: капитальный ремонт‚ сбор средств‚ сметы‚ отчёты о проведённых работах.
Адрес и схема проезда
Адрес офиса ТСЖ:
443001‚ Россия‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ ул. Больничная‚ д. 37‚ подъезд 1‚ офис 2 (1-й этаж).
- Общественным транспортом:
- Автобусы № 50‚ 78‚ 292 – остановка «Ул. Больничная».
- Маршрутки № 286‚ 297 – остановка «Поликлиника № 3».
- Троллейбус № 18 – остановка «Парк им. Гагарина»‚ далее пешком 5 минут.
- На автомобиле: въезд со стороны ул. Гагарина‚ парковка у дома (2 гостевых места).
Формы обращения
- Письменное заявление: заполняется в офисе или скачивается на сайте (blank_zayavlenia.docx)‚ после чего подаётся лично или через ящик для корреспонденции у входа.
- Электронное обращение: через форму обратной связи на сайте или по e-mail отдела.
- Горячая линия (мессенджеры): WhatsApp‚ Telegram‚ VK – круглосуточно.
- Личный приём: вторник и четверг 16:00–19:00‚ предварительная запись по телефону 8 (902) -20-91-60.
Режим работы офиса ТСЖ
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | без обеда |
| Вторник | 09:00–20:00 | приём граждан 16:00–19:00 |
| Среда | 09:00–18:00 | без обеда |
| Четверг | 09:00–20:00 | приём граждан 16:00–19:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 | без обеда |
| Суббота | 10:00–15:00 | короткий день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как оплатить коммунальные услуги
- Онлайн: через личный кабинет на сайте или мобильном приложении «Свой дом».
- Банки и терминалы: Сбербанк‚ Почта Банк‚ QIWI‚ «Связной»‚ «Евросеть».
- По QR-коду: в квитанции.
Полезные советы перед обращением
- Укажите точный адрес квартиры и Ф. И. О. собственника.
- Для аварийных заявок приложите фото проблемы (WhatsApp‚ Telegram).
- При личном визите имейте паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Карта контактов для быстрого доступа
Сохраните себе удобный список контактов – достаточно нажать на номер или адрес электронной почты‚ чтобы немедленно связаться с нужным отделом ТСЖ «Свой дом».
© 2026 ТСЖ «Свой дом». Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. При необходимости уточняйте данные по официальному телефону ###-###-####.