Компания Вологдаоблэнерго обслуживает электроэнергетическую сеть в Череповце и соседних населённых пунктах Вологодской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса офисов и режимы работы, которые понадобятся жителям и предприятиям для решения вопросов по энергоснабжению.

Самое главное помнить, что

• Техническая поддержка и приём заявок работают в рабочие часы (с 08:00 до 17:00, перерыв — 12:30‑13:15). В пятницу время окончания рабочего дня сокращено до 15:45.
• Для неотложных аварийных ситуаций существует круглосуточный диспетчерский номер 77‑77‑90. По нему можно сообщить о отключении электроэнергии, повреждении линий, проблемах с электросчетчиками и др.
• Если требуется заключить договор, оформить подключение или уточнить тарифы, лучше звонить в офис продаж (телефон 7 (8202) -0‑55‑11).
• В случае невозможности дозвониться по основному номеру, иногда звонки перенаправляются на 7 (8202) -9‑16‑91 – это основной телефон Производственного отделения Череповецкого.

Контактные телефоны и адреса

1️⃣ Производственное отделение Череповецкое (главный офис)

• Адрес: ул. Механизаторов, 5, д. 5, Ясная Поляна, Череповец, Вологодская обл., 162677
• Телефон: 7 (8202) -9‑16‑91
• Режим работы:
  • Пн‑Чт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:15)
  • Пт — 08:00‑15:45 (перерыв 12:30‑13:15)
  • Сб‑Вс — выходные

2️⃣ Офис продаж и заключения договоров

• Адрес: п. Ясная Поляна, ул. Энергетиков, д. 3‑А
• Телефон: 7 (8202) -0‑55‑11
• Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, обед 12:30‑13:15

3️⃣ Круглосуточный аварийный диспетчер

• Телефон: 77‑77‑90 (круглосуточно, без выходных)
• При звонке необходимо указать:
  • номер лицевого счета;
  • точный адрес отключения;
  • краткое описание проблемы.

4️⃣ Другие представительства Вологдаоблэнерго в Череповце

Как правильно оформить звонок

1. Подготовьте документы: номер лицевого счёта, паспортные данные (для физических лиц) или ИНН/ОГРН (для юридических).
2. Определите тип обращения:
   • Техническая неисправность — звоните на 77‑77‑90.
   • Вопросы тарифов, заключения договора — звоните в офис продаж (7 (8202) -0‑55‑11).
   • Общие вопросы и уточнения по обслуживанию — основной номер отделения (7 (8202) -9‑16‑91).
3. Уточните время прибытия мастера: оператор сообщит ориентировочный срок (обычно в течение 24 часов, в аварийных случаях ‑ в течение 2‑4 часов).
4. Запишите номер заявки: он понадобится для последующего контроля статуса работы.

Очень важно, чтобы вы знали

Если в вашем доме произошёл отключение электроэнергии без предупреждения, проверьте наличие:

• Включён ли автоматический выключатель (автоматы) в электрощите;
• Работает ли распределительный щит (внутренний предохранитель);
• Не случилось ли короткое замыкание в бытовой технике.

Если после проверки проблема сохраняется, сразу же позвоните по номеру 77‑77‑90. Операторы фиксируют вашу заявку и направляют бригаду на место.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?

Позвоните в офис продаж (7 (8202) -0‑55‑11) или используйте онлайн‑кабинет на официальном сайте Вологдаоблэнерго.

Можно ли оформить подключение к электроэнергии онлайн?

Да. На портале vologdaoblenergo.ru есть раздел «Подключение электроэнергии», где можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить предварительный расчёт стоимости.

Сколько стоит 1 кВт·ч в Череповце?

Текущий тариф — 4200 ₽/кВт·ч (по состоянию на 2026 год). Тарифы могут меняться в зависимости от категории потребителя и времени суток.

Куда обращаться в случае конфликтов с обслуживающей компанией?

Сначала попытайтесь решить вопрос через службу поддержки (7 (8202) -0‑55‑11). Если решение не найдено, подайте жалобу в Роскомнадзор или в Росэнергонадзор.

Контактная информация в виде удобного списка

• Главный офис (производственное отделение): 7 (8202) -9‑16‑91, ул. Механизаторов 5, Ясная Поляна.
• Офис продаж и договоров: 7 (8202) -0‑55‑11, ул. Энергетиков 3‑А, Ясная Поляна.
• Круглосуточный аварийный диспетчер: 77‑77‑90 (24/7).
• Дополнительные филиалы в городе: просп. Строителей 6, ул. Дзержинского 17, ул. Ленина 24 (все телефоны — 7 (8202) -9‑16‑91).

Эффективное взаимодействие с Вологдаоблэнерго возможно, если вы знаете правильные номера телефонов, адреса и часы работы. При возникновении любой проблемы — от простого вопроса о тарифе до аварийного отключения, используйте указанные контакты. Помните, что круглосуточный диспетчер 77‑77‑90 доступен в любое время суток, а для большинства вопросов достаточно звонить в рабочие часы, когда специалисты могут быстро оформить заявку и отправить бригаду.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь писать в социальные сети компании или обращаться в онлайн‑чат на официальном сайте.