Вологдаэнерго — это совокупность организаций, отвечающих за выработку, передачу, распределение и сбыт электроэнергии на территории Вологодской области. В структуру входят:
- АО «Вологодская областная энергетическая компания» (ВОЭК) — распределительная сетевая компания;
- ПАО «Вологдаэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии;
- Филиал «Вологдаэнерго» ПАО «МРСК Северо-Запада» — оператор распределительных сетей.
Структура и функции компаний
АО «Вологодская областная энергетическая компания» (ВОЭК)
- Количество сотрудников: более 1 500;
- Территория обслуживания: 145,7 тыс. км²;
- Потребителей: около 1,2 млн физических и юридических лиц;
- Муниципальные районы: 18;
- Основные задачи:
- технологическое присоединение объектов к сетям;
- передача и распределение электроэнергии;
- ремонт и модернизация ЛЭП, подстанций и диспетчерских пунктов.
ПАО «Вологдаэнергосбыт»
- Регистратор реестра владельцев ценных бумаг: Интерфакс-Сервер раскрытия информации;
ИНН 7726030449, ОГРН 1027739216757, лицензия № 045-13976-000001 от ; - Дата начала ведения реестра ПАО «Вологдаэнергосбыт»: ;
- Информационные системы:
- www.vscenergo.ru, личный кабинет, корпоративная почта;
- Система АСКУЭ «АльфаСмарт» и «Пирамида»;
- Корпоративный портал, АРМ мобильного обходчика, видеоконференцсвязь.
Филиал «Вологдаэнерго» ПАО «МРСК Северо-Запада»
- Адрес: г. Вологда, ул. Гиляровского, 61;
- Виды работ: эксплуатация, ремонт и строительство ЛЭП 0,4–110 кВ;
- Дополнительные сервисы:
- подача заявок на технологическое присоединение онлайн;
- оперативные отключения и графики плановых ремонтов;
- дистанционная передача показаний счётчиков (более 200 тыс. абонентов используют онлайн-сервисы).
Контакты для обращений
Общие контакт-центры
- Единая справочная служба: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный);
- Сайт филиала МРСК Северо-Запада: mrsk-severo-zapada.ru;
- Официальный портал ПАО «Вологдаэнергосбыт»: vscenergo.ru.
Офисы личного приёма
- Филиал «Вологдаэнерго» ПАО «МРСК Северо-Запада»
Адрес: г. Вологда, ул. Гиляровского, 61
Телефон: (8172) -0-09-09
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Гарантирующий поставщик ПАО «Вологдаэнергосбыт»
Адрес: г. Вологда, ул. Мальцева, 13
Телефон горячей линии: ###-###-####
Часы работы: Пн–Сб 08:30–18:00 - АО «Вологдаоблэнерго» / ВОЭК
Адрес: г. Вологда, ул. Пошехонская, 28
Телефон: (8172) -7-78-00
Центр обслуживания потребителей: Пн–Пт 08:30–17:30
Интернет-приёмные и e-mail
- Онлайн-заявки на технологическое присоединение: pric.gov.ru (портал ПАО «МРСК Северо-Запада»);
- Электронная приёмная ВОЭК: priem@voek35.ru;
- Вопросы по ведению реестра акционеров: info@interfax.ru (отдел реестра Интерфакс-Сервер раскрытия информации).
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплата счетов — личный кабинет на vscenergo.ru, мобильное приложение «Вологдаэнергосбыт»;
- Передача показаний счётчика — SMS на номер 7377, Telegram-бот @VologdaEnergoBot, личный кабинет;
- Заявка на отключение/подключение — раздел «Онлайн-заявления» на сайтах ВОЭК и МРСК Северо-Запада;
- Аварийные отключения — круглосуточная аварийная служба (8172) -9-59-59.
Важные напоминания
- Все вопросы по начислениям и оплате электроэнергии решаются через ПАО «Вологдаэнергосбыт»;
- Все вопросы по качеству электроснабжения и технологическому присоединению решаются через АО «ВОЭК» и филиал МРСК Северо-Запада;
- При обращении в регистратор по акциям указывайте: наименование эмитента «ПАО Вологдаэнергосбыт», ИНН 7726030449, ОГРН 1027739216757.