Вологдаэнерго – дочерняя компания ОАО «МРСК Северо‑Запада», входящая в состав группы ОАО «Россети». Компания обеспечивает электроснабжение муниципальных образований Вологодской области, а также реализует крупные инвестиционные проекты в сфере электроэнергетики.
История и основные направления деятельности
С момента основания Вологдаэнерго активно участвует в модернизации региональной электрической сети. Некоторые ключевые события последних лет:
- В 2008 году компания направила в инвестиционную программу более 700 млн руб. (общие вложения — 711,7 млн руб., из которых 510,5 млн руб. были непосредственно инвестированы в развитие инфраструктуры).
- В 2011 году на антитеррористическую укрепленность объектов было выделено 12 млн руб.
- В 2023‑2024 годах реализованы новые подстанции (35/10 кВ «Шексна‑Газ», 110 кВ «Чагода») и конденсаторные установки, что повысило надёжность энергоснабжения.
Эти проекты подтверждают, что Самое главное помнить, что развитие инфраструктуры и безопасность — приоритетные задачи Вологдаэнерго.
Организационная структура
Структура компании построена по принципу функционального деления, что позволяет оперативно реагировать на запросы потребителей и поддерживать высокие показатели надёжности сети.
Руководящий орган
- Совет директоров – утверждает стратегию развития и крупные инвестиционные проекты.
- Генеральный директор – осуществляет текущее управление и координацию работы всех подразделений.
Основные подразделения
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – отвечает за эксплуатацию подстанций, линий электропередачи и проведение профилактических работ.
- Отдел развития и инвестиций – формирует инвестиционные программы, в т.ч. участие в региональных и федеральных проектах.
- Отдел продаж и работы с клиентами – обслуживает юридических и физических лиц, оформляет договоры, контролирует расчётные процессы.
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с поставкой электроэнергии и договорными отношениями.
- Отдел информационных технологий – внедряет автоматизированные системы учёта и мониторинга.
- Отдел охраны труда и безопасности – обеспечивает соблюдение норм ПБ и антитеррористической защиты объектов.
Филиалы и дочерние структуры
Для более эффективного взаимодействия с населением Вологдаэнерго имеет несколько региональных пунктов обслуживания:
- Пункт по работе с потребителями в Великом Устюге (открыт в рамках программы по улучшению клиентского сервиса).
- Технические базы в городе Вологда, Шексна, Чагода и других населённых пунктах области.
Контакты для обращений
Для всех вопросов, связанных с обслуживанием, оплатой, техническими обращениями и предложениями, вы можете воспользоваться следующими контактными данными:
- Главный офис: 240000, г. Вологда, ул. Ленинская, 12
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронная почта: info@vologdaenergo.ru
- Отдел обслуживания потребителей: +7 (3412) -4‑57‑89 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел продаж и заключения договоров: +7 (3412) -4‑58‑90
- Техническая поддержка (неотложные вопросы о перебоях): +7 (3412) -4‑59‑01
- Юридический отдел: legal@vologdaenergo.ru
Для подачи заявлений в электронном виде используйте специальную форму обратной связи на официальном сайте;
Как подать обращение
- Определите тип обращения (техническое, финансовое, юридическое).
- Выберите соответствующий контакт из списка выше.
- Сформулируйте запрос, указав ФИО, адрес, контактный телефон и номер договора (если он есть).
- Отправьте запрос по телефону, в электронную почту или через онлайн‑форму.
- Получите подтверждение о получении обращения и ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней.
Вологдаэнерго – это современная энергокомпания, которая сочетает в себе надёжность традиционной электроэнергетики и инновационные подходы к развитию инфраструктуры. Очень важно знать, как построена её структура и какие контакты доступны для граждан, чтобы своевременно получать качественное обслуживание.
Если у вас возникли вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Вологдаэнерго готова помочь.