Департамент городского хозяйства (ДГХ) — ключевое подразделение администрации‚ отвечающее за обслуживание инфраструктуры‚ вывоз мусора‚ содержание улиц‚ озеленение и многие другие вопросы‚ влияющие на комфорт жителей города. Ниже собрана актуальная справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с органом‚ подать заявку или уточнить детали работы.
Основные реквизиты
- Полное название: Департамент городского хозяйства администрации г. Волгограда
- ИНН: 3444080557
- ОГРН: 1023403444790
- Код ОКПО: 53558877
Адреса и места расположения
В городе функционирует несколько офисных помещений‚ где можно лично обратиться в ДГХ:
- Главный офис
Адрес: ул. Ковровская‚ 16а‚ г. Волгоград‚ 400001
Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) - Офис в здании администрации
Адрес: пр‑т Маршала Чуйкова‚ 15‑1‚ 2‑й этаж‚ г. Волгоград
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 - Дополнительный пункт приема граждан
Адрес: ул. Ткачёва‚ 14‚ г. Волгоград
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑16:00 - Пункт на улице Волгодонской
Адрес: ул. Волгодонская‚ 16‚ г. Волгоград
Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00
Телефонные номера
Для быстрых вопросов‚ подачи заявок и получения консультаций используйте следующие телефоны:
- Основной справочный телефон: (8442) -8‑54‑37
- Единый номер администрации (перенаправление в ДГХ): (8442) -0‑13‑24
- Телефон «Метроэлектротранс» (техническая поддержка ЖКХ): (8442) -3‑25‑01
Электронные контакты
Если вы предпочитаете писать письма‚ используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы и предложения: dgx@volgograd.ru
- Служба приема заявок по вопросам мусоропереработки: garbage@volgograd.ru
- Технические вопросы (освещение‚ водоснабжение‚ тепло): tech@volgograd.ru
Как подать обращение
Для подачи заявок и обращений существует несколько удобных каналов:
- Позвонить по указанным выше телефонам и уточнить детали обращения;
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактов и краткого описания проблемы.
- Заполнить форму на официальном сайте: https://www.volgograd;ru/dgh
- Лично посетить любой из указанных офисов в рабочее время.
Самое главное помнить‚ что
при обращении в Департамент городского хозяйства необходимо указывать точный адрес объекта‚ номер квартиры (если речь о жилом помещении) и‚ по возможности‚ приложить фотографии проблемы; Это ускорит процесс рассмотрения заявки и позволит специалистам быстрее принять меры.
Контактный список для обращений (с описанием)
- Справочная служба (общие вопросы) – отвечает на запросы о работе ДГХ‚ расписании вывозов‚ порядке подачи жалоб.
Тел.: (8442) -8‑54‑37 - Служба «Мусор и переработка» – принимает жалобы на нерегулярный вывоз мусора‚ поломку контейнеров‚ незаконные свалки.
E‑mail: garbage@volgograd.ru - Техническая поддержка ЖКХ – вопросы по уличному освещению‚ водопроводу‚ тепловым сетям.
Тел.: (8442) -3‑25‑01 | E‑mail: tech@volgograd.ru - Отдел по работе с общественными организациями – сотрудничество‚ совместные проекты‚ вопросы озеленения.
E‑mail: ngo@volgograd.ru - Приёмная администратора – запись на личную встречу с руководством ДГХ.
Тел.: (8442) -0‑13‑24
Карта проезда
Для удобства можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps‚ введя один из указанных выше адресов. Ниже – ссылка на общий пункт на карте:
Ковровская улица 16а‚ Волгоград (Яндекс.Карты)
Департамент городского хозяйства г. Волгограда — это ваш помощник в вопросах благоустройства и комфортного проживания в городе. Зная точные адреса‚ телефонные номера и способы подачи обращений‚ вы сможете оперативно решить любые проблемы‚ связанные с городской инфраструктурой.
Очень важно: сохраняйте копии всех отправленных заявок (скриншоты‚ электронные письма) и фиксируйте время разговора с оператором. Это поможет в случае необходимости повторного обращения.