Дата актуализации: 06:27
Что такое УК «Алейск-Самохин»?
Управляющая компания «Алейск-Самохин» создана для комплексного обслуживания многоквартирных домов в городе Алейск Алтайского края. Работа регулируется Жилищным кодексом РФ‚ постановлениями Правительства РФ и муниципальными нормативными актами.
Основные функции и обязанности компании
- Содержание общего имущества
- уборка подъездов и придомовой территории;
- освещение мест общего пользования;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
- Техническое обслуживание инженерных систем
- отопление‚ водоснабжение‚ канализация;
- электроснабжение (до вводного щитка);
- ликвидация аварий в течение 24 часов.
- Капитальный и текущий ремонт
- ремонт кровли‚ подвалов‚ фасада;
- замена окон и дверей в подъездах;
- обновление лифтового оборудования (если есть).
- Отчётность перед жильцами
- ежеквартальные отчёты о доходах и расходах;
- журналы учёта заявок и выполненных работ;
- открытые общие собрания собственников (не реже 1 раза в год).
Какие работы обязана выполнять УК
Согласно постановлению Правительства РФ № 290 от :
- Ежедневно: уборка подъездов‚ мусоропроводов‚ контейнерных площадок.
- Еженедельно: проверка освещения‚ огнетушителей‚ кнопок «вызова диспетчера».
- Ежемесячно: проверка работы лифтов‚ тестирование систем отопления и аварийного водоотведения.
- Ежегодно: плановое техническое обслуживание инженерных сетей‚ окраска фасадов и подъездов.
Права и обязанности собственников
Обязанности:
- Вовремя оплачивать квитанции за ЖКУ и услуги УК;
- Не нарушать общедомовые правила (шуметь после 22:00‚ захламлять лестничные клетки и т.д.);
- Уведомлять УК о авариях и неисправностях.
Права:
- Требовать отчётов о расходовании средств;
- Участвовать в общих собраниях с правом голоса;
- Подавать жалобы в Госжилинспекцию Алтайского края при нарушениях.
Что делать‚ если УК не выполняет обязанности
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте/снимите видео‚ сохраните квитанции.
- Напишите письменную жалобу в приёмную УК (ниже адрес и телефон).
- Получите входящий номер вашего обращения и дату регистрации.
- Подайте жалобу в Госжилинспекцию:
- онлайн через портал gosuslugi.ru;
- лично по адресу: 656049‚ г. Барнаул‚ пр-т Социалистический‚ 46.
- Обратитесь в прокуратуру при систематических нарушениях.
Контактная информация и график работы
- Адрес офиса: 658140‚ Алтайский край‚ г. Алейск‚ ул. Ленина‚ 42‚ офис 12
- Телефон «горячей линии»: +7 (38556) —22-33
- Мобильный WhatsApp: +7 -13 956-78-90
- Электронная почта: info@aleisk-samohin.ru
- График приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
- Сб–Вс: выходные
- Диспетчерская служба: круглосуточно‚ +7 (38556) —11-22
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жильца: lk.aleisk-samohin.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Алейск-Самохин».
Как подать заявку на ремонт
Вариант 1 — Личный кабинет:
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении.
- Перейдите в раздел «Заявки» → «Создать».
- Опишите проблему‚ приложите фото‚ выберите удобное время визита мастера.
Вариант 2 — Телефон:
- Позвоните в диспетчерскую по номеру +7 (38556) —11-22;
- Назовите адрес‚ квартиру‚ суть проблемы;
- Запишите номер заявки и ФИО диспетчера.
Вариант 3 — При личном визите:
Приходите в офис с паспортом и квитанцией; заполните бланк заявления у администратора.
Важно помнить: жильцы и УК находятся в договорных отношениях. Все нормативы прописаны в договоре управления‚ который должен быть подписан собственником и храниться у каждой стороны.
При возникновении споров следуйте установленной процедуре: обращайтесь сначала в УК‚ затем, в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор. Своевременное взаимодействие поможет сохранить дом в надлежащем состоянии и повысить комфорт всем жильцам.