«Интерсити» — один из крупнейших операторов пассажирских перевозок, который предлагает удобный онлайн-сервис для управления поездками, покупки билетов, просмотра накопленных баллов и программ лояльности. Если вы хотите получить быстрый доступ к личному кабинету без запоминания логина и пароля, воспользуйтесь входом по номеру телефона. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, список контактов для обращений и советы по безопасности.
Шаг 1: Открываем официальный сайт или мобильное приложение
- Перейдите на intercity.ua или скачайте официальное приложение «Интерсити» в App Store или Google Play.
- На главной странице нажмите кнопку «Войти» (расположена в правом верхнем углу).
Шаг 2: Выбираем способ входа «По номеру телефона»
В появившемся окне выберите вкладку «Телефон» или «Войти по номеру».
- Введите свой украинский номер телефона в формате
+380 XX XXX XX XX. - Нажмите «Получить код».
- На указанный номер придёт SMS с 4-значным кодом (действует 5 минут).
- Введите полученный код в поле «Код из SMS» и нажмите «Войти»;
Шаг 3: Первичная настройка профиля (если входите впервые)
- Система предложит заполнить имя, фамилию и e-mail. Это позволит:
- восстановить доступ к аккаунту, если вы потеряете SIM-карту;
- получать актуальные рассылки об изменениях в расписании.
- Установите пин-код или биометрию в мобильном приложении для быстрого последующего входа.
Что делать, если SMS-код не приходит?
Решение зависит от причины:
- Проверьте сеть. Убедитесь, что телефон в зоне покрытия и не включён режим «Только 2G».
- Нажмите «Переотправить код» (доступна через 60 секунд).
- Очистите кэш браузера или обновите страницу.
- Попробуйте другое устройство. Если вы заходите с чужого компьютера, откройте режим инкогнито и повторите попытку.
Контакты поддержки «Интерсити»
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки одним из следующих способов:
- Горячая линия: +38 (044) -30-18-18 (пн–пт 08:00–20:00; сб–вс 09:00–18:00).
- Viber/Telegram-бот: @IntercitySupportBot (круглосуточно).
- Email: support@intercity.ua (ответ в течение 24 ч).
- Чат на сайте: иконка «Онлайн-чат» в правом нижнем углу (доступен после авторизации).
- Офисы продаж: полный список и адреса — на странице intercity.ua/offices.
Безопасность: 5 советов
- Не сообщайте SMS-код никому, даже если звонят «от имени оператора».
- Используйте двухфакторную аутентификацию (включить можно в «Настройках → Безопасность»).
- Регулярно проверяйте подключённые устройства в личном кабинете и отключайте лишние.
- Не заходите в аккаунт через публичные Wi-Fi без VPN.
- Обновляйте приложение до последней версии для защиты от уязвимостей.
Полезные ссылки
- Личный кабинет — быстрый доступ к билетам и бонусам.
- FAQ — ответы на самые популярные вопросы.
- Скачать мобильное приложение.
Важно: если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту, обратитесь на горячую линию для восстановления доступа через альтернативные способы идентификации (паспортные данные, e-mail).
Авторизуйтесь в личном кабинете «Интерсити» уже сейчас и управляйте своими поездками без лишних паролей!