Дата актуализации:
В жилом районе Жулебино (Юго-Восточный административный округ Москвы) водоснабжение и водоотведение обеспечивает АО «Мосводоканал». Ниже собрана вся справочная информация, которая может понадобиться жителям и гостям района в случае аварий, вопросов по начислениям или технической поддержки.
Основной контактный центр АО «Мосводоканал»
- Единая справочная служба: +7 (495) -21-22-15 (круглосуточно)
- Короткий номер для мобильных: 1151 (бесплатно с любого оператора)
- WhatsApp / Telegram: +7 -26 221-22-15
- Официальный сайт: mosvodokanal.ru
Адрес и телефон участкового отделения в Жулебино
Адрес: г. Москва, ул. Примакова, д. 10, корп. 2
Режим работы: Пн–Пт 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
Телефон участкового инженера: +7 (495) -27-65-43
E-mail: zhulebino@mosvodokanal.ru
Горячие линии для экстренных ситуаций
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (495) -21-22-15 (круглосуточно)
- ЕДДС г. Москвы: 112 (со всех операторов)
- Московский ремонтный центр: +7 (495) -50-00-00
Дополнительные контакты
Личный кабинет и техподдержка
- Личный кабинет: lk.mosvodokanal.ru
- Техподдержка ЛК: +7 (495) -21-30-03 (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00)
- E-mail техподдержки: lk@mosvodokanal.ru
Бесплатный мобильный сервис «Водоканал Онлайн»
Установите официальное приложение из App Store или Google Play. Внутри можно:
- Сфотографировать утечку и отправить геометку;
- Оплатить счёт без комиссии;
- Получить push-уведомление о плановых отключениях.
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Утечка в подъезде / на улице: звоните 221-22-15 и сообщите точный адрес, подъезд, этаж.
- Отсутствие воды в квартире: откройте ЛК → «Аварии и отключения» и проверьте, нет ли плановых работ, затем звоните 221-22-15.
- Вопрос по начислениям: при личном визите в участковое отделение (ул. Примакова, д. 10) возьмите паспорт и последний платёжный документ.
- Некорректные показания ИПУ: отправьте фото счётчика через WhatsApp +7 -26 221-22-15.
Частые вопросы жителей Жулебино
Q: Как узнать 15-значный лицевой счёт?
A: Откройте последнюю квитанцию ЕПД → поле «Лицевой счёт» или позвоните 221-22-15, назовите адрес и ФИО владельца.
Q: Где посмотреть график отключения горячей воды на лето?
A: На сайте mosvodokanal.ru/planned → выберите округ ЮВАО → Жулебино.
Q: Как передать показания счётчика в выходные?
A: Через:
- SMS на номер 7377 (текст: «ВОДА 123456789012345 123,4»);
- мобильное приложение;
- голосовой помощник «Мой Москвич» (Алиса).
Карта проезда к участковому отделению
Если инструкции и контакты изменятся, мы оперативно обновим информацию. Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные телефоны Водоканала Жулебино!