Если вы живёте в Зеленоградске или его окрестностях и столкнулись с отсутствием воды, протечкой или вопросами по начислениям, важно знать кому именно звонить и как быстро получить помощь. Ниже собраны все проверенные контакты водоканалов Зеленоградского района, их режимы работы и дополнительные реквизиты, чтобы вы могли быстро решить любую ситуацию.
Главные организации, отвечающие за водоснабжение района
ООО «Зеленоградский водоканал»
- Юр. наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Зеленоградский водоканал»
- ИНН: 3918501172
- Фактический адрес: Россия, Калининградская обл., Зеленоградский р-н, г. Зеленоградск, Курортный проспект, д. 8
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон приёмной: (4012) -55-151, доб. 1
- Круглосуточная аварийная служба: (4012) -55-151, добавочный 1 (вызывной пункт работает 24/7)
- Официальный сайт: www.zelenogradsk-vodokanal.ru
- Электронная почта: info@zelenogradsk-vodokanal.ru
- Кратко о компании: Нулевые судебные и исполнительные производства по данным СПАРК-Интерфакс на ; участвует в тендерах на услуги водоснабжения и водоотведения.
МКП «Водоканал ЗМО»
- Юр. наименование: Муниципальное казённое предприятие «Водоканал Зеленоградского муниципального округа»
- ИНН: 3918014877
- Адрес: Россия, Калининградская обл., Зеленоградский р-н, г. Зеленоградск, ул. Ленина, 15 (офис 12)
- Режим работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: (4012) -55-152, доб. 2
- Аварийка: (4012) -55-152, добавочный 0 (диспетчер 24/7)
- Сайт: mup-vodokanal-zmo.ru
- Электронная почта: reception@mup-vodokanal-zmo.ru
- Важно: По данным СПАРК на зафиксировано 40 арбитражных дел + 27 исполнительных производств. Это не мешает предприятию обслуживать сети, но может повлиять на сроки документооборота.
Как быстро разобраться, куда именно звонить
- Протечка в квартире или на улице: звоните (4012) -55-151, доб. 1 (ООО «Зеленоградский водоканал») или (4012) -55-152, доб. 0 (МКП «Водоканал ЗМО»). Диспетчер уточнит, к какой именно сети относится ваш адрес.
- Нет холодной воды во всём подъезде/районе: сначала проверьте сайт вашей управляющей компании (ЖКХ) — возможно, объявлены плановые работы. Если информации нет, звоните в аварийку.
- Вопросы по начислениям, квитанциям, перерасчётам:
- Если в квитанции указано «ООО Зеленоградский водоканал» — обращайтесь по адресу Курортный проспект, 8 или на info@zelenogradsk-vodokanal.ru.
- Если указано «МКП Водоканал ЗМО», пишите на reception@mup-vodokanal-zmo.ru или приходите на ул. Ленина, 15.
- Необходима справка или выписка из ЕГРЮЛ: официальные выписки выдаются по будням до 17:00. Лучше записаться заранее по телефону.
Дополнительные контакты и сервисы
- Единая диспетчерская служба Калининградской области: 112 (со всех операторов).
- Мобильное приложение «Госуслуги Калининград»: в разделе «Коммунальные услуги» можно онлайн подать заявление о нарушении водоснабжения.
- Онлайн-кабинет абонента ООО «Зеленоградский водоканал»: lk.zelenogradsk-vodokanal.ru — передача показаний, копии счетов, заявки на выезд инженера.
- Онлайн-кабинет МКП «Водоканал ЗМО»: mup-vodokanal-zmo.ru/lk
Полезные советы перед звонком
Чтобы аварийная бригада нашла вас быстрее:
- Уточните точный адрес (улица, дом, подъезд).
- При возможности, имя и контактный номер заявителя.
- Опишите проблему кратко: «нет воды», «протечка в подвале», «отсутствует напор» и т.д.
- Запишите номер заявки, который даст диспетчер — это упростит отслеживание заявления.
В Зеленоградском районе водоснабжением и водоотведением официально занимаются ООО «Зеленоградский водоканал» (ИНН 3918501172) и МКП «Водоканал ЗМО» (ИНН 3918014877). Оба предприятия имеют круглосуточные аварийные службы и офисы для личного приёма граждан. Записывайте нужные номера в контакты телефона, чтобы в любой ситуации быстро получить помощь;
Обновлено: 23 марта 2026 г., 23:30 МСК