Водоканал города Зеленодольска (Республика Татарстан) обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий региона. Ниже собрана актуальная контактная информация, способы обращения в службы, а также краткая справка об истории и современных цифровых сервисах предприятия.
Справочные телефоны и адреса
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (84371) —17-17
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (84371) —15-15
- Бухгалтерия/оплата: 8 (84371) —16-16
- Горячая линия (жалобы и предложения): 8 (84371) —14-14
- Фактический адрес: 422540, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Ленина, д. 59
- Электронная почта: info@zlvodokanal.tatarstan.ru
История предприятия
История водоканала Зеленодольска началась в 1923 году, когда была создана первая организация для обслуживания шахтных колодцев. С тех пор предприятие неоднократно реорганизовывалось, модернизировалось и сегодня представляет собой современное муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее водой более 140 000 человек и перерабатывающее до 35 000 м³ сточных вод в сутки.
Личный кабинет абонента
В 2026 году вход в личный кабинет абонента возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль для авторизации остаётся прежним. Узнать свой 15-значный номер можно:
- По квитанции за воду (поле «Лицевой счёт»);
- В диспетчерской службе по телефону 8 (84371) —17-17;
- В клиентском офисе по адресу: ул. Ленина, д. 59 (кабинет № 5).
Ссылка для входа: https://kabinet.zlvodokanal.tatarstan.ru
Что делать при внештатной ситуации
При обнаружении утечки воды, прорыва трубы или бесхозных подозрительных предметов (коробка, сумка, пакет и т. д.) на территории водоканала или городских сетей:
- Немедленно позвоните в аварийно-ремонтную службу: 8 (84371) —15-15;
- Опишите точное место и характер повреждения;
- По возможности отключите подачу воды к месту утечки (закройте задвижку в подвале или на участке);
- Не прикасайтесь к подозрительным предметам и не пытайтесь их открывать — дождитесь приезда службы безопасности.
Дополнительные контакты и сервисы
| Услуга | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Юридическим лицам (заключение договоров) | 8 (84371) —18-18 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Онлайн-оплата | https://oplata.zlvodokanal.tatarstan.ru | Круглосуточно |
| WhatsApp-чат «Быстрая помощь» | +7 (917) -70-14-14 | 09:00–18:00 |
Памятка для водителей
Важно! Если вы обнаружили в салоне транспортного средства водоканала бесхозные предметы (коробка, сумка, пакет и другие подозрительные предметы):
- Немедленно остановите транспорт в безопасном месте;
- Эвакуируйте пассажиров на безопасное расстояние;
- Сообщите в службу безопасности: 8 (84371) —19-19 или 112;
- Не пытайтесь самостоятельно перемещать или открывать предмет.
Работайте с нами дистанционно, экономьте время и будьте в безопасности!