Заводской район города Орёл обслуживается предприятием МПП ВКХ «Орёлводоканал». В статье вы найдёте:
- контактные телефоны всех отделов;
- пошаговую инструкцию по заключению договора;
- способы оплаты и передачи показаний счётчиков;
- ответы на самые популярные вопросы.
Ключевые контакты «Орёлводоканала»
| Отдел / служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | (4862) -4-36-18 | круглосуточно |
| Отдел по работе с населением | (4862) -4-36-12 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел по работе с организациями | (4862) -4-36-13 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Договорной отдел | (4862) -4-36-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Сервисный центр (узел учёта воды) | (4862) -4-36-20 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров / трудоустройство | (4862) -4-36-10 ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Как заключить договор на водоснабжение и водоотведение
- Подготовьте документы
- паспорт собственника / нанимателя;
- правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН, договор купли-продажи, соцнайм и т.п.);
- акты обследования внутридомовой сети (если есть).
- Запишитесь на приём
Позвоните в договорной отдел 44-36-11 или заполните онлайн-заявку в личном кабинете. - Подпишите публичный договор
Согласно постановлениям Правительства РФ № 644 и 645, договор считается заключённым с момента акцепта условий. Дополнительные соглашения оформляются при изменении объекта, площади или количества жильцов.
Способы оплаты и передачи показаний
- Личный кабинет на vodokanal57.ru
После авторизации можно:- передать показания счётчиков;
- распечатать квитанцию без комиссии;
- оплатить услуги банковской картой.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Орёл»
Раздел «Коммунальные услуги» → «Орёлводоканал». - Платёжные терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
Выберите поставщика «МПП ВКХ Орёлводоканал», введите лицевой счёт. - Банки и почта России
Предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт.
Частые вопросы и ответы
Почему вода ржавая?
До 2016 года Заводский и часть Советского района получали воду из скважин с повышенным содержанием железа (до 1,2 мг/л). В 2016 году запущена станция обезжелезивания мощностью 75 тыс. м³/сут., которая снизила концентрацию до 0,15 мг/л. Жалобы на мутность с 2016 года не поступали.
Как узнать качество воды?
В предприятии действует аккредитованная лаборатория, проводящая 54 вида анализа. Результаты публикуются каждое 1-е число в личном кабинете.
Где купить или проверить счётчик?
В сервисный центр 44-36-20 можно:
- приобрести приборы учёта;
- заказать поверку или замену;
- получить консультацию по эксплуатации.
Работа в «Орёлводоканале»
Предприятие регулярно открывает вакансии:
- слесарь-водопроводчик;
- электромонтёр;
- электрогазосварщик;
- машинист насосных установок;
- оператор станции очистки.
Условия: официальное трудоустройство, полный соцпакет, достойная зарплата. Звоните в отдел кадров 44-36-10 или обратитесь в Центр занятости по месту жительства.
Адрес и карта проезда
Юридический и фактический адрес:
302028, Орловская область, г. Орёл, ул. Пионерская, д. 8.
Схема проезда и интерактивная карта
Если вы заметили аварию, подачу грязной воды или другие проблемы, звоните 44-36-18 — диспетчерская работает 24/7.