Водоканал Заозерное — коммунальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение
на территории городского округа Заозерное (Евпатория) Крыма. Ниже собрана самая актуальная контактная информация,
график работы, тарифы и советы, как быстро решить бытовые вопросы связанные с водой и канализацией.
Контактные данные
Центральный офис
- Адрес: Республика Крым, г. Евпатория, пгт Заозерное, ул. Ленина, 34-А, 2-й этаж
- Телефон единой справочной службы (круглосуточно): +7 (3652) -4-40-22
- E-mail: info@zaozernvodokanal.ru
- Официальный сайт: zaozernvodokanal.ru
Приёмная абонентов
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Дополнительный телефон: +7 (3652) -4-40-23
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (3652) -4-40-01
- Viber/WhatsApp: +7 (978) -77-77-89
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (3652) -4-40-24
- E-mail: buh@zaozernvodokanal.ru
Личный кабинет и онлайн-оплата
- Сайт: lk.zaozernvodokanal.ru
- Приложение «ВодаКрым»: доступно в App Store и Google Play
Как быстро решить типовые проблемы
- Нет воды или плохое давление
Звоните в аварийно-диспетчерскую: 54-40-01. При звонке назовите улицу, дом, квартиру и кратко опишите проблему. - Утечка в подвале/на улице
Также звоните в аварийку или пишите в WhatsApp. Приложите фото/видео для оперативной ориентации бригады. - Неверные начисления в квитанции
Обращайтесь в бухгалтерию: buh@zaozernvodokanal.ru. Укажите номер лицевого счёта и суть ошибки. - Закрытие/открытие счётчика, смена собственника
Запись в приёмную абонентов по телефону 54-40-23 или через личный кабинет. - Регулярное списание по нормативу, хотя есть счётчик
Сфотографируйте показания счётчика и отправьте через мессенджер WhatsApp на номер +7 (978) -77-77-89 с указанием лицевого счёта.
Тарифы 2024 (утверждены РК)
| Категория | Цена за 1 м³, руб. |
|---|---|
| Население (холодная вода) | 45,12 |
| Население (водоотведение) | 31,03 |
| Иные потребители | 64,30 / 46,51 |
Важно: при отсутствии счётчика применяется повышающий коэффициент 1,5.
Подробнее на сайте zaozernvodokanal.ru/tariffs.
График плановых отключений воды
Плановые работы проводятся по вторникам и четвергам с 09:00 до 17:00.
Точный список улиц и время отключения публикуются:
- на сайте в разделе «Новости»
- в группе ВКонтакте
- по SMS (подписка в личном кабинете)
Дополнительные полезные сервисы
Виртуальный сервис «Проверь себя»
Онлайн-калькулятор позволяет сравнить начисления
по нормативу и по счётчику и сразу увидеть выгоду.
Услуга SMS-информирования
Приходит за 3 дня до конца расчётного периода с напоминанием передать показания.
Стоимость — 2 руб./мес., подключение в личном кабинете.
Мобильная бригада по замене счётчиков
Запись по телефону 54-40-25 или через сайт.
Стоимость работ — от 900 руб. (без учёта стоимости прибора).
Как доехать до центрального офиса
- Автобусом: № 5, 8, 13, 17 остановка «Заозерное, ул. Ленина» → 2 минуты пешком.
- Личным авто: GPS-координаты 45.0499, 33.2144. Парковка перед зданием (бесплатно 30 минут).
Контакты в мессенджерах
- Telegram: @zaozernvodokanal_bot
- Viber: zaozernvodokanal
- WhatsApp: +7 (978) -77-77-89
Самое главное помнить: при любых сбоях в водоснабжении звоните в аварийку 54-40-01 —
дежурные работают 24/7 без выходных. Сохраните номер в контактах прямо сейчас!