С 1 января 2026 года все собственники нежилых помещений в многоквартирных домах Санкт-Петербурга обязаны заключить прямые договоры на холодное водоснабжение и водоотведение с ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Это требование закреплено постановлениями Правительства РФ и официально подтверждено Администрацией города.

Кто должен заключать договор?

• Собственники нежилых помещений (офисы, магазины, салоны, аптеки и т.д.), расположенных в многоквартирных домах.
• Арендаторы — если договор аренды перекладывает обязанность на арендатора, потребуется нотариально заверенная доверенность собственника.
• Юридические лица и ИП, использующие помещение для коммерческой деятельности.

Зачем нужен прямой договор?

До 2026 года большинство нежилых помещений получало воду и оплачивало услуги через управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Теперь:

1. Расчёты за воду и водоотведение ведутся напрямую между собственником и ГУП «Водоканал СПб».
2. УК теряет статус «посредника» и перестаёт включать объёмы нежилого фонда в общий счёт дома.
3. Исчезает риск долгов УК перед ресурсоснабжающей организацией.

Какие обязанности появляются у собственника

3.1 Передача показаний

Каждый месяц с 15 по 25 число собственник обязан:

• Снять показания индивидуального счётчика (если установлен).
• Снять показания коллективного (общедомового) прибора учёта, если нежилое помещение входит в его зону.
• Передать данные:
  • в Личном кабинете на online.vodokanal.spb.ru;
  • через Telegram-бот @VodokanalSPb_bot;
  • по телефону +7 (812) -05-02-02 (многоканальный).

3.2 Проверка общедомового прибора учёта

ГУП «Водоканал СПб» вправе раз в квартал организовать внеплановую сверку показаний ОДПУ совместно с представителем собственника или УК.

Порядок заключения договора

Шаг 1. Подготовить пакет документов

• Заявление по форме ГУП «Водоканал СПб» (скачать бланк);
• Копия ЕГРН/Свидетельства о праве собственности;
• Копия паспорта (для ИП, ОГРНИП, для юр; лица, ОГРН, ИНН, доверенность на подписанта);
• Акт ввода узла учёта (если счётчик установлен недавно);
• Фотографии счётчиков с серийными номерами и текущими показаниями.

Шаг 2. Подать заявление

Способы подачи:

1. Онлайн
   • Личный кабинет на сайте online.vodokanal.spb.ru;
   • Электронная почта: dogovor@vodokanal.spb.ru.
2. Очно
   • Центры обслуживания абонентов (ЦОА):
     
     м. «Площадь Восстания», пр. Невский, д. 151;
     
     м. «Ладожская», ул. Зaneвский пр., д. 65;
     
     м. «Академическая», ул. Менделеевская, д. 7.

Шаг 3. Согласовать технические условия

Инженер ГУП «Водоканал СПб» выезжает на объект в течение 10 рабочих дней после регистрации заявления. Оформляется акт обследования и технические условия (ТУ) на подключение.

Шаг 4. Подписание договора

Готовый договор выдаётся в ЦОА или направляется по e-mail. Подписанный экземпляр возвращается любым удобным способом (электронная подпись допускается через Госуслуги или КЭП).

Что грозит за незаключение договора

• Аварийное отключение водоснабжения и водоотведения после двух письменных предупреждений.
• Начисление по нормативу без учёта счётчика — тариф для нежилых помещений в 2–3 раза выше.
• Штраф 10 000 – 20 000 руб. по ст. 7.21 КоАП РФ (постановление Правительства № 1498).

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы

Важно! До 30 июня 2026 года действует «мораторий» на аварийные отключения для помещений, подавших заявление и находящихся на стадии оформления договора. Не откладывайте на последний день — очереди в ЦОА вырастают к концу квартала.