Содержание:
- О предприятии Водоканал Южно-Сахалинск
- Официальный сайт и функции личного кабинета
- Как передать показания счётчика воды онлайн
- Контакты для обращений и аварийных служб
- Что делать при внештатных ситуациях
О предприятии «Водоканал» Южно-Сахалинск
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Южно-Сахалинска осуществляет централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций столицы Сахалина․ История предприятия восходит к 1923 году, именно тогда на острове начали формироваться первые инженерные сети, обслуживающие шахтные колодцы и водозаборы․
Официальный сайт и личный кабинет абонента
Официальный портал МУП «Водоканал» Южно-Сахалинск доступен по адресу https://water․sakh․com․ Ресурс объединяет:
- Личный кабинет физических лиц;
- Кабинет юридических лиц и управляющих компаний;
- Онлайн-оплату без комиссии;
- Архив квитанций и показаний за 36 месяцев;
- Онлайн-заявки на вызов аварийной бригады․
Вход в личный кабинет
С 12 марта 2026 года авторизация возможна только по 15-значному лицевому счёту․ Пароль остаётся прежним․ Узнать номер счёта можно:
- в верхней части бумажной квитанции;
- через бесплатную горячую линию 8 (4242) -9-99-99;
- в отделе обслуживания абонентов по адресу: г․ Южно-Сахалинск, ул․ Ленина, 189․
Как передать показания счётчика воды
Вариант 1․ Через личный кабинет на сайте
- Перейдите на https://water․sakh․com/lk․
- Введите 15-значный лицевой счёт и пароль․
- Выберите «Передать показания» → «Водоснабжение»․
- Внесите текущие значения холодной и горячей воды․
- Подтвердите ввод кодом из СМС или e-mail․
Вариант 2․ Через мобильное приложение «СахВода»
Скачайте приложение в App Store или Google Play, авторизуйтесь по лицевому счёту и нажмите «Оплата и показания» → «Отправить»․
Вариант 3․ Без регистрации — голосовой сервис
Позвоните на номер 8 (4242) -9-99-99, дождитесь голосового меню и следуйте инструкциям:
- нажмите «1» — передать показания;
- введите лицевой счёт (15 цифр);
- последовательно продиктуйте показания счётчика холодной и горячей воды․
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (утечки, порывы) | 8 (4242) -9-99-99 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел | 8 (4242) -9-99-97 abonent@sakhwater․ru | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Бухгалтерия (юрлица) | 8 (4242) -9-99-98 buh@sakhwater․ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Официальный сайт | water․sakh․com | 24/7 |
Что делать при внештатных ситуациях
Обнаружение бесхозных предметов в подвале или колодце
При обнаружении коробки, сумки, пакета или другого подозрительного предмета на территории водоканала или в подъезде дома:
- не прикасайтесь к предмету;
- запечатлите фото/видео и отметьте точное местоположение;
- немедленно позвоните в аварийную службу 8 (4242) -9-99-99 или в дежурную часть МВД 102;
- дождитесь приезда специалистов и не допускайте посторонних․
Не горит фонарь, яма на дороге, неубранный снег
Для сообщений о коммунальных проблемах вне сетей водоканала используйте:
- Единую дежурную службу города 8 (4242) -2-72-72;
- Мобильное приложение «Добродел Сахалин»;
- Электронную приёмную на портале sakh․gov․ru․
Важно! Передавайте показания счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца — это минимизирует расхождения с нормативным потреблением и позволяет формировать корректную квитанцию․