Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Водоканал Южного Берега Крыма» (ГУП РК «Водоканал ЮБК») обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение на всем Южном Берегу Крыма. Ниже — самая актуальная и структурированная информация по адресам, графикам работы, оплате и контактам именно в пгт. Гаспра на март 2026 г.
Адрес и режим работы офиса в Гаспре
- Адрес: пгт Гаспра, ул. Горького, дом 14
- Часы приёма населения:
- Пн–Пт: 08:00 – 15:42
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:30
- Сб–Вс: выходной
- Дополнительно: доступен пандус, подъёмник и вызов персонала для маломобильных граждан (о необходимости сообщать диспетчеру).
Контактные телефоны
- Единая справочная и аварийная служба:
- 0 800 733 33 37 (бесплатно по РК, звонки с мобильных)
- ###-###-#### (для звонков с городских номеров)
- В автоматическом меню нажмите «0», чтобы попасть к оператору.
- Офис в Гаспре: +7 (978) -46-99-79
- Дополнительные: +7 (3654) -4-48-82, +7 (3654) -4-26-82
Электронные каналы связи
- Электронная почта: office@yaltavodokanal.ru
При обнаружении ошибок на сайте пишите с темой письма «ошибка». - Личный кабинет: lk.yaltavodokanal.ru
- Telegram-чат-бот: t.me/AbonAssistant_bot
Можно передать показания, узнать задолженность, оплатить без комиссии. - WhatsApp / Telegram для передачи показаний: +7 (978) -99-47-37
Как передать показания счётчиков
До 25 числа каждого месяца:
- Через Telegram-бота @AbonAssistant_bot;
- В личном кабинете lk.yaltavodokanal.ru;
- WhatsApp или Telegram на номер +7 (978) -99-47-37 с указанием:
- номера лицевого счёта;
- фактических показаний счётчиков воды.
- Лично в офисе Гаспры (см. адрес и график выше).
Важно: через Viber показания не принимаются — мессенджер работает нестабильно.
Способы оплаты
Без комиссии:
- Личный кабинет lk.yaltavodokanal.ru
- Касса предприятия (ул. Горького, 14)
- Интернет- и мобильный банк «ВТБ», «Генбанк»
С комиссией:
- Ялтинский почтампт
- Отделения любых банков (в «ВТБ» комиссия не взимается)
Актуальные тарифы (с по )
| Категория потребителя | Водоснабжение (руб./м³) | Водоотведение (руб./м³) |
|---|---|---|
| Население (с НДС) | уточняйте в личном кабинете или по телефону | уточняйте в личном кабинете или по телефону |
| Юр. лица, бюджет (без НДС) | уточняйте в личном кабинете или по телефону | уточняйте в личном кабинете или по телефону |
Точные цифры ежеквартально обновляются на сайте yaltavodokanal.ru/tariffs;
Как доехать до офиса в Гаспре
- Общественный транспорт: автобусами Ялта–Гаспра, остановка «Ул. Горького».
- На автомобиле: GPS-координаты 44.4317, 34.1183. Возле офиса есть общественная парковка.
Полезные акции и сервисы
- Акция «Оплати долги без пени!» — до конца мая 2026 г. можно погасить накопившиеся долги без штрафных санкций. Подробности: ссылка.
- «Единое окно» для подключения к сетям: подать заявку онлайн можно по адресу yaltavodokanal.ru/abonentam/edinoe-окно/.
- Для слабовидящих на сайте доступна специальная версия с увеличенным шрифтом и контрастностью.
Где узнать о плановых отключениях
- Раздел «Ремонтные работы» на сайте: yaltavodokanal.ru/category/obyavleniya/
- Группа ВКонтакте: vk.com/vodokanalyalta
- СМС-рассылка и push-уведомления в Telegram-боте после подписки.
Краткий FAQ для жителей Гаспры
- Как узнать свой лицевой счёт?
- — В квитанции, в личном кабинете или позвонить по 0 800 733 33 37.
- Вода отсутствует более 3 часов. Что делать?
- — Звоните в аварийную службу 0 800 733 33 37 и фиксируйте время обращения.
- Можно ли подключить частный дом к центральному водоснабжению?
- — Да, через «Единое окно» (см. выше).
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменениях графика или тарифов данные будут обновлены на официальном сайте yaltavodokanal.ru.