В ближайшие месяцы жителей посёлка Янтарный Калининградской области ждёт значительное улучшение качества водоснабжения․
Чтобы оперативно решать вопросы‚ связанные с подачей воды‚ аварийными отключениями и начислением платежей‚ важно знать‚
как и по каким номерам можно связаться с водоканалом Янтарного․
Горячая линия и диспетчерская служба
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (40153) —22-44
(звонки принимаются 24/7‚ включая выходные и праздники) - Единая «горячая линия» МУП «Водоканал»:
###-###-####
(бесплатно по России с мобильных и городских номеров)
Абонентский отдел и расчётный центр
- Абонентский отдел:
+7 (40153) —15-07
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Адрес: ул․ Победы‚ 6А‚ офис 2 (1-й этаж административного здания МУП «Водоканал») - Электронная почта для заявок и претензий:
info@yan-vodokanal․ru - Официальный сайт:
https://yan-vodokanal․ru
Приёмная директора и юридический сектор
- Телефон приёмной директора:
+7 (40153) —20-11
Приём граждан: каждое первое и третье число месяца с 09:00 до 12:00 по предварительной записи․ - Юридический сектор:
+7 (40153) —15-08
Электронная почта: law@yan-vodokanal․ru
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Для удобства жителей МУП «Водоканал» Янтарного запустило онлайн-каналы:
- WhatsApp / Telegram: ###-###-#### (только текстовые сообщения‚ фото/видео)
- Viber: ###-###-####
- Группа во «ВКонтакте»: vk․com/yan_vodokanal
- Мобильное приложение: «Янтарный Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
Адрес и реквизиты
238580‚ Калининградская область‚ г․ Янтарный‚ ул․ Победы‚ 6А
ИНН 3906023456 КПП 390601001 ОГРН 1023900598765
Полезные напоминания
- При звонке в диспетчерскую имейте под рукой точный адрес‚ номер лицевого счёта и краткое описание проблемы․
- Если вода приобрела нехарактерный цвет‚ запах или вкус‚ немедленно сообщите по аварийному номеру — это поможет быстрее локализовать причину․
- Плановые отключения водоснабжения публикуются на официальном сайте и в группе «ВКонтакте» не позднее чем за 3 дня․
- Квитанции за воду можно оплатить онлайн через личный кабинет на сайте или через мобильное приложение‚ избегая очередей․
Самое главное запомнить
Аварийная служба работает круглосуточно: +7 (40153) —22-44․
Бесплатная «горячая линия» по России: ###-###-####․