Самое главное помнить, что своевременная поверка водо‑счётчика гарантирует корректность начислений, безопасность эксплуатации и соблюдение нормативных требований. Очень важно обращаться в официальные сервисные центры «Водоканала», а не к случайным подрядчикам.
Что такое поверка счётчика?
Поверка – это официальная проверка точности и исправности прибора учёта воды, проводимая уполномоченными организациями. После поверки выдаётся акт, в котором фиксируются результаты измерений и, при необходимости, рекомендация по ремонту или замене прибора;
Зачем нужна поверка?
- Контроль правильности начислений за потребленную воду;
- Соблюдение требований законодательства РФ и Республики Крым;
- Предотвращение потерь воды из‑за неисправного прибора;
- Получение официального документа, необходимого при смене собственника квартиры или подачи заявки на опломбировку.
Когда проводится поверка?
Согласно нормативам, водо‑счётчики проверяются не реже одного раза в 5 лет. При возникновении подозрений (неправильные показания, утечки, шумы) можно запросить внеочередную проверку.
Как оформить заявку на поверку?
- Подготовьте паспорт прибора (если он есть) и последние показания.
- Позвоните в Единый Сall‑центр (см. контакты ниже) и уточните свободные даты.
- Оставьте заявку по телефону 7 978 947 03 30 или через форму обратной связи на сайте.
- В назначенный день бригада приедет, снимет счётчик, сдаст его в лабораторию для поверки и, после получения акта, установит обратно и проведёт опломбировку.
Стоимость услуг
Тарифы зависят от типа прибора и места расположения абонента. Примерные цены (по состоянию на 2026 год):
- Техническое обслуживание + поверка для Ду15 – 391,93 руб. (включая НДС);
- Техническое обслуживание + поверка для Ду20 – 475,46 руб. (включая НДС).
Точная стоимость рассчитывается индивидуально после уточнения адреса и типа счётчика.
График работы и адреса обслуживания
Основной офис «Водоканала»:
- Адрес: 298616, г. Ялта, ул. Кривошты, 27
- Часы работы: понедельник‑пятница, 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
- E‑mail: office@yaltavodokanal.ru
Единое окно (приём заявок на поверку и опломбировку):
- Адрес: г; Ялта, ул. Кривошты, 18А
- Тот же график работы, что и у главного офиса.
Пункты обслуживания населения (приём заявок, сдача актов):
| Адрес | Телефоны | График работы |
|---|---|---|
| г. Ялта, ул. Макаренко, д. 8а | 8‑800‑733‑3337, 0‑800‑733‑3337 (только на территории Крыма) | Пн‑Сб 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 |
| пгт. Гаспра, ул. Горького, д. 14 | 24‑25‑00, 8‑800‑733‑3337, 0‑800‑733‑3337 | Пн‑Пт 08:00‑15:42, перерыв 12:00‑12:30 |
| г. Алупка, ул. Западная, д. 22 | 72‑66‑85, 8‑800‑733‑3337, 0‑800‑733‑3337 | Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 |
| пгт. Гурзуф, ул. Подвойского, д. 11 | 26‑37‑93, 8‑800‑733‑3337, 0‑800‑733‑3337 | Пн‑Пт 08:00‑15:42, перерыв 12:00‑12:30 |
| пгт. Форос, ул. Космонавтов, д. 4 | 7‑978‑909‑66‑72, 8‑800‑733‑3337, 0‑800‑733‑3337 | Пн‑Пт 08:00‑15:42, перерыв 12:00‑12:30 |
Контактный справочник «Водоканала Южного берега Крыма»
Ниже перечислены все основные отделы, их руководители, телефоны и часы работы. Самое главное помнить, что при звонке указывайте номер отдела, чтобы быстрее попасть к нужному специалисту.
- Директор – Алексей Андреевич Григорьев
Тел.: 8(3654) -4‑30‑52 (предварительная запись)
Приём: среды 09:00‑12:00 - Приёмная, помощник директора по связям с общественностью, пресс‑секретарь – Маргарита Григорьевна Власова
Тел.: 7 (978) -46‑95‑94, 8(3654) -5‑58‑25
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Заместитель директора, главный инженер – Андрей Михайлович Филоник
Тел.: 7 (978) -46‑85‑58, 8(3654) -4‑30‑72
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Канцелярия (Общий отдел) – Наталья Александровна Скурихина
Тел.: 7 (978) -46‑90‑09, 8(3654) -3‑14‑20
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Поверка приборов учёта – единое окно
Тел.: ###-###-#### (моб.), 0 800 733 33 37 (город), 7 978 947 03 30 (добавочная цифра «4»)
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Служба экологического и технологического контроля – Анна Владимировна Вознюк
Тел.: 8(3654) -5‑58‑24, 7 978 946 82 00
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Начальник абонентской службы – Евгения Георгиевна Громова
Тел.: 7 (978) -60‑21‑33
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Отдел кадров – Наталья Александровна Дудина
Тел.: 8(3654) -4‑22‑50
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Отдел закупок – Ольга Васильевна Орёл
Тел.: 8(3654) -4‑28‑94
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Отдел автоматизации, связи и компьютерного сопровождения – Сергей Васильевич Ахременко
Тел.: 7 (979) -41‑13‑08, 8(3654) -4‑68‑07
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Служба лабораторного контроля качества – Валентина Павловна Огнева
Тел.: 7 (978) -46‑70‑90, 8(3654) -5‑58‑12
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Юридический отдел – Виктория Викторовна Чижевская
Тел.: 7 (978) -46‑89‑94, 8(3654) -4‑41‑48
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Главный бухгалтер – Алла Федоровна Хомяк
Тел.: 8(3654) -4‑10‑17
Пн‑Пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00 - Аварийная диспетчерская служба
Тел.: ###-###-#### (общий центр)
###-###-#### – с мобильного
0 800 733 33 37 – с городского (только на территории Республики Крым)
Пошаговый алгоритм обращения за поверкой
- Подготовка: найдите паспорт счётчика и последние показания.
- Звонок в Единый Сall‑центр: уточните свободные даты и подтвердите адрес.
- Заполнение заявки: можно сделать онлайн (форма на сайте) или по телефону 7 978 947 03 30.
- Выезд бригады: специалисты приедут, снимут счётчик, доставят его в лабораторию.
- Получение акта поверки: после проверки вам выдадут официальный документ.
- Установка и опломбировка: после получения акта счётчик возвращают, проводят опломбировку и фиксируют показания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если срок эксплуатации счётчика истёк?
Можно:
- Заказать услугу «демонтаж‑монтаж‑поверка‑опломбировка» (заявка по телефону 7 978 947 03 30);
- Самостоятельно снять счётчик, принести его в мастерскую (ул. Кривошты, 18А) и оплатить поверку;
- Заменить счётчик на новый и оформить опломбировку через контакт‑центр.
Нужно ли платить за поверку, если счётчик исправен?
Да, стоимость включает техническое обслуживание и проверку точности. Если после поверки выявлены неисправности, может потребоваться дополнительный ремонт, за который взимается отдельная плата.
Можно ли вызвать поверку на дом?
Нет. Водоканал не предоставляет услуги поверки «на дому» без снятия прибора. Счётчик необходимо доставить в сервисный центр.
Как ускорить процесс получения акта?
Убедитесь, что все документы (паспорт прибора, копия техпаспортa) переданы полностью. При повторных обращениях уточняйте статус по телефону ###-###-####.
Как избежать типичных проблем
- Не откладывайте заявку на последний момент – в пиковые дни очередь может длиться до недели.
- Проверяйте, что ваш счётчик имеет актуальный техпаспорт. Без него поверка может быть отклонена.
- При получении акта внимательно сверяйте показания с вашими записями.
- Если возникнут разногласия, сразу звоните в службу юридического отдела (тел. 7 (978) -46‑89‑94).
Поверка счётчиков – обязательный и важный этап в обслуживании водоснабжения. Обращаясь в официальные структуры «Водоканала Южного берега Крыма», вы получаете гарантированную точность измерений, законность начислений и безопасность эксплуатации. Помните, что самое главное – своевременное обращение и соблюдение рекомендаций специалистов.
Контактная информация в цифрах
- Единый Сall‑центр: ###-###-####
- Аварийная диспетчерская (мобильный): ###-###-####
- Аварийная диспетчерская (городской): 0 800 733 33 37 (только Крым)
- Электронная почта: office@yaltavodokanal.ru
- Главный офис: г. Ялта, ул. Кривошты, 27, 298616
- Единое окно (приём заявок): г. Ялта, ул. Кривошты, 18А
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!