В этом материале собрана максимально полезная информация о том, где находится абонентский отдел водоканала Ялты, какие есть дополнительные офисы и филиалы, как связаться со службой поддержки, а также как быстро передать показания счётчиков воды․
Главный абонентский отдел (Центральный офис)
- Адрес: Республика Крым, г․ Ялта, ул․ Кривошты, д․ 27
- Почтовый индекс: 298616
- Режим работы (будни):
- Приём граждан: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
- E-mail: office@yaltavodokanal․ru
- Официальный сайт: yaltavodokanal․ru
Дополнительный офис обслуживания абонентов
- Адрес: г․ Ялта, ул․ Макаренко, д․ 8
- Телефон справочной: +7 (3654) -6-40-40
- Режим работы:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Единая справочная служба и аварийная линия
- Бесплатный номер с мобильного: ###-###-####
- Бесплатный номер с городского: 0 800 733 33 37
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (3654) -6-40-40 (доб․ 3)
- WhatsApp / Telegram-чат: доступен на официальном сайте
Как передать показания счётчиков воды
- Через личный кабинет «Мега-Биллинг»
- Зайдите на сайт lk․mega-billing․ru
- Авторизуйтесь при помощи лицевого счёта и кода доступа из последней квитанции․
- Выберите пункт «Передать показания» → «Водоснабжение» → «ГУП РК Водоканал ЮБК»․
- С помощью мессенджер-бота в Telegram
- Найдите бота @YaltaVodokanalBot
- Следуйте инструкциям: введите № лицевого счёта и текущие показания․
- Личное посещение офиса
- Примите с собой паспорт и последнюю квитанцию․
- Оформите показания у оператора в кассовом зале на ул․ Макаренко или ул․ Кривошты․
Реквизиты для безналичной оплаты
| Наименование получателя | ГУП РК «Водоканал Южного Берега Крыма» |
| ИНН / КПП | 9103006160 / 910301001 |
| р/сч | 40703###-###-####1234 |
| к/сч | 30101###-###-####0775 |
| Банк | РНКБ Банк (ПАО), г․ Симферополь |
| БИК | 043510775 |
Часто задаваемые вопросы
Где взять код доступа для «Мега-Биллинга»?
Код указан в верхней части последней квитанции за воду (поле «Код доступа»)․ Если квитанция утеряна — позвоните по бесплатному номеру ###-###-####․
Можно ли закрыть долг через сайт?
Да․ На официальном сайте yaltavodokanal․ru выберите «Оплатить онлайн» и введите номер лицевого счёта․
Работает ли «Живая очередь» в офисе на ул․ Макаренко?
Да․ Система электронной очереди установлена, регистрация, через терминал при входе․ Рекомендуем брать талон заранее через мобильное приложение «Электронная очередь Водоканал» (Google Play / App Store)․
Абонентский отдел ГУП РК «Водоканал Южного Берега Крыма» в Ялте представлен двумя офисами: центральным на ул․ Кривошты, 27 и дополнительным на ул․ Макаренко, 8․ Для вашего удобства работает бесплатная справочная 8 800 733 33 37 и онлайн-сервис «Мега-Биллинг»․ Все показания и оплаты можно сделать не выходя из дома, а при необходимости личного визита — воспользуйтесь электронной очередью․