«УК Любимый город», одна из крупнейших управляющих компаний Новокузнецка, обслуживающая жилой фонд в Центральном, Куйбышевском и Кузнецком районах.
Ниже собраны актуальные на март 2026 года телефоны диспетчерских служб и другие контакты для быстрого обращения по всем жилищно-коммунальным вопросам.

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба УК «Любимый город»

• Телефон: 8 (3843) -2-15-15
• Доп. линии: 32-16-16, 32-17-17
• Единая служба спасения: 112
• Мобильный короткий номер: 350-911

Работает 24/7 по всем аварийным и чрезвычайным ситуациям: отключения воды, тепла, электричества, протечки, задымления, неисправность лифтов и т.д.

Дневной диспетчер (будни, 8:00–17:00)

• Телефон: 8 (3843) -0-20-20

Специалисты принимают не аварийные заявки и консультируют по вопросам начислений, оплаты, передачи показаний и договорным отношениям.

Контакты для максимально быстрого набора

• Городской формат: 70-20-20
• Мобильный: 8-3843-70-20-20

Отдельные службы по услугам ЖКХ

Холодное водоснабжение и водоотведение

• Центральный диспетчер (круглосуточно): 90-07-00
• Абонентский отдел: 79-06-13 (опломбировка, замена счетчиков)
• Передача показаний: 79-06-14
• Адреса офисов:
  • Центральный офис: пр. Строителей, 98
  • Офис обслуживания клиентов: пр. Металлургов, 56

Горячее водоснабжение и отопление от Центральной ТЭЦ

• Приёмная центрального офиса: 79-42-29, 79-21-56, 79-21-18
• Отдел обслуживания юридических лиц: 79-29-63, 79-48-24
• Адрес: ул. Коммунальная, 25 (для физических лиц); пл. Победы, 8, 1 этаж (для юридических лиц)

Горячее водоснабжение и отопление от Кузнецкой ТЭЦ

• Центр обслуживания клиентов: 93-00-12 (ул. Грдины, 17а)
• Отделения по месту жительства:
  1. ул. Кирова, 103 (напротив «Терси»)
  2. ул. Энтузиастов, 16
  3. ул. Смирнова, 11
• Опломбировка счетчиков: 71-10-41, 45-77-16
• Круглосуточная передача показаний: 920-092, 921-000
• Многоканальная линия начислений: 920-111

Поставка тепловой энергии через тепловые сети

• ул. Кирова, 111: 93-05-15 (приёмная)
• ул. Орджоникидзе, 12/1: 921-144 (приёмная), 921-140 (диспетчерская)

Электроснабжение

• Единая справочная: 93-19-31
• Горячая линия (бесплатно по России): ###-###-####
• Консультативный центр: 93-16-76, 93-19-51
• Адрес: ул. Кирова, 50

Лифты

• Абонентский отдел: 35-38-37
• Единая справочно-диспетчерская: 35-42-35
• Адрес: ул. Грдины, 37

Домофонизация

• ул. Грдины, 35, офис 206: 910-660 (абонентский), 910-015 (приёмная)
• пр. Строителей, 91а, офис 504: 920-777, 60-06-96, ###-###-####
• ул. Грдины, 27, офис 6: 33-30-07, 33-30-08, ###-###-####, ###-###-####

Вывоз мусора

• Телефоны: 76-39-94, 76-54-22, 91-05-01
• Адрес: ул. Запорожская, 21а

Паспортно-учетные службы

• Телефон: 920-111 (многоканальный)
• Отделения:
  1. ул. Кирова, 103 (напротив «Терси»)
  2. ул. Энтузиастов, 16
  3. ул. Смирнова, 11

Расчётный центр (начисление ЖКУ)

• Телефоны: 77-72-55, 77-67-92
• Адрес: пр. Дружбы, 39, офис 305

Региональный оператор капитального ремонта

• Представительство в Новокузнецке: пр. Строителей, 19, офис 103
• Телефон: 200-442
• Центральный офис (Кемерово): 900-942, 901-111
• Адрес: ул. Заузелкова, 2, офис 302-303

Онлайн-обращения и дополнительные ресурсы

• Официальный сайт: uk-lubgorod.ru
• Раздел «Написать обращение»: доступен в шапке сайта
• Режим работы офисов:
  • Пн–Чт: 8:00–17:00
  • Пт: 8:00–16:00
  • Сб–Вс: выходные

Памятка: что делать при аварии

1. Если есть угроза жизни, звоните 112.
2. При отсутствии света, воды, тепла звоните в круглосуточную аварийку 32-15-15.
3. Если нужно просто зафиксировать заявку, но авария не критична — используйте дневного диспетчера 70-20-20.
4. Фиксируйте время звонка и Ф. И. О. диспетчера для контроля.

Важно: Все номера приведены без кода +7 (3843). Звонки из Новокузнецка можно набирать в коротком формате (5-7 цифр), из других регионов — с кодом +7 -843.