Что такое «Белрегионгаз Смородина»?
Белрегионгаз Смородина, это федеральный онлайн-сервис, созданный дочерним предприятием ООО «Газпром межрегионгаз» для удалённого обслуживания физических лиц, получающих природный газ. В рамках одного личного кабинета пользователи могут:
- передавать текущие показания счётчиков газа;
- оплачивать газ онлайн без комиссии;
- получать электронные квитанции и акты сверки;
- отслеживать начисления и историю платежей;
- оставлять заявки на техобслуживание и аварийные вызовы.
Где найти официальный вход
Единый адрес личного кабинета — https://мойгаз.смородина.онлайн/.
Для жителей Белгородской области сайт также доступен через зеркало белрегионгаз.рф.
Как зарегистрироваться в «Мой ГАЗ Смородина» (физлицо)
Вариант 1. Через сайт
- Откройте https://мойгаз.смородина.онлайн и нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите e-mail или номер мобильного телефона, к которому у вас есть доступ.
- Получите SMS или письмо с 4-значным кодом и введите его в открывшемся поле.
- Создайте пароль (от , обязательно заглавные буквы, цифры и спец-символы).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Завершить регистрацию».
- Добавьте лицевые счёта, указав 10-значный номер лицевого счёта и последние 6 цифр паспорта (или код из платёжной квитанции).
Вариант 2. Через мобильное приложение
- Скачайте «Мой ГАЗ» в App Store или Google Play.
- Выберите «Регистрация» и повторите шаги 2-6 из инструкции выше.
Как передать показания счётчика онлайн
После авторизации:
- На главном экране нажмите «Передать показания».
- Выберите нужный лицевой счёт и введите текущие значения счётчика в поля по голубому и красному диску.
- Нажмите «Отправить». Система автоматически рассчитает объём потреблённого газа и отобразит сумму к оплате.
Способы оплаты
- Банковская карта — Visa, MasterCard, Мир без комиссии.
- Система быстрых платежей (СБП), через любой российский банк.
- Электронные кошельки — ЮMoney, WebMoney, QIWI.
- Интернет-банки — Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик.
- QR-код — распечатайте или покажите на смартфоне в терминале партнёра.
Типовые проблемы и решения
| Проблема | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Не приходит SMS-код | Задержка оператора или неправильный номер | Проверьте баланс и правильность введённого номера; попробуйте выслать код повторно через 60 секунд |
| Не добавляется лицевой счёт | В базе указаны другие паспортные данные | Свяжитесь с техподдержкой и предоставьте копию паспорта и квитанцию |
| Сайт не открывается | Технические работы или блокировка провайдера | Очистите кэш браузера, отключите VPN или воспользуйтесь мобильным приложением |
Контакты для обращений
Центр технической поддержки «Мой ГАЗ Смородина»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- E-mail: support@mygas-smorodina.ru
- Онлайн-форум: Вопрос в техподдержку (кнопка «Задать вопрос» на странице авторизации)
Региональные подразделения
- ООО «Газпром межрегионгаз Белгород»
Адрес: 308000, г. Белгород, ул. Народная, 74
Тел.: +7 (4722) -7-33-33
E-mail: belregion@belregiongaz.ru - АО «Газпром газораспределение Белгород»
Адрес: 308030, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, 24
Тел.: +7 (4722) -2-01-00
E-mail: info@belgorgaz.ru
Чат-боты и мессенджеры
- Telegram-бот: @MyGasSmorodinaBot
- Viber-сообщество: поиск по имени «Мой ГАЗ Смородина»
Полезные советы
- Регулярно обновляйте приложение — новые версии выходят каждый месяц с улучшенной безопасностью.
- Включите push-уведомления, система напомнит о необходимости передать показания за 3 дня до окончания расчётного периода.
- Храните электронные квитанции — они сохраняются в архиве личного кабинета в течение 3 лет и могут понадобиться для налоговой.