АО «Водоканал» – главный поставщик воды и водоотведения в городе Якутск. Предприятие обслуживает десятки жилых кварталов, несколько отделений и филиалов, круглосуточную аварийную службу, а также мобильное приложение и личный кабинет для абонентов. Ниже приведены все актуальные контакты для обращений и перечень кварталов, за которыми закреплены участки АО «Водоканал».

Центральный офис АО «Водоканал»

• Юридический и фактический адрес: 677001, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Богдана Чижика, 19а
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
• Телефон справочной: +7 (4112) 42-50-84
• E-mail: info@water.ykt.ru
• Официальный сайт: water.ykt.ru
• Личный кабинет абонента: water.ykt.ru/lk
• Мобильное приложение: «Водоканал Якутск» (доступно в Google Play)

Круглосуточная аварийная служба

Если произошёл порыв, отсутствие воды или засор канализации, звоните:

• Аварийка: +7 (4112) 42-50-84 (доб. 3)
• Мобильный короткий номер: 185 (для абонентов МТС, МегаФон, Билайн)

Филиалы и отделения в кварталах Якутска

Квартал 50

• Адрес приёма абонентов: ул. Петра Алексеева, 75
• Телефон: +7 (41123) 2-42-50
• Часы работы: пн–пт 09:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Услуги: приём показаний счётчиков, оформление договоров водоснабжения/водоотведения, подключение новых домов

Квартал 36 (офис «Удача»)

• Адрес: ул. Курашова, 30/6, ТЦ «Удача», 2-й этаж
• Телефон: +7 (4112) 79-41-10
• Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00 (обед 13:00–14:00)

Квартал «Зелёный Берег» (ТСЖ «Зелёный Берег»)

• Адрес: ул. Орто-Дойду, 4/2, офис 12
• Телефон: +7 (4112) 44-56-78
• Услуги: обслуживание счётчиков, консультации по начислениям, технический надзор за внутридомовыми сетями

Квартал «Ветеран» (ТСЖ «Ветеран»)

• Адрес: ул. Курашова, 28, офис 1
• Телефон: +7 (4112) 79-41-12
• Режим работы: пн–пт 09:00–17:00

Квартал «Альтаир» (УК «Альтаир»)

• Адрес: ул. Курашова, 30/6, офис 15
• Телефон: +7 (4112) 79-41-11
• Услуги: приём заявлений на подключение, приём показаний, оформление льгот

Как передать показания счётчиков

1. Онлайн: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
2. SMS: на номер +7 911 450-50-50 в формате: [ЛС][пробел][показания ХВС][пробел][показания ГВС]
3. Голосовой ответ: по телефону +7 (4112) 42-50-84 (доб. 2)
4. На месте: в любом из офисов (см. список выше)

Важно помнить

• Самое главное: при звонке в аварийную службу всегда сообщайте точный адрес и номер лицевого счёта – это ускорит реакцию бригады.
• Для подключения к централизованному водопроводу или водоотведению необходимо предоставить технический паспорт объекта и действующий договор с ресурсоснабжающей организацией.
• Все расчёты за услуги можно произвести онлайн через сайт или мобильное приложение без комиссии.
• Тарифы на воду и водоотведение утверждаются Комитетом по тарифам Республики Саха (Якутия) и публикуются на сайте water.ykt.ru в разделе «Тарифы».

Контакты для обращений – кратко

Обращайтесь в АО «Водоканал» любым удобным способом – специалисты готовы помочь 24/7!