Важно знать! При поломке внутридомовых сетей, отсутствии воды, порывах или затоплении
квартир сначала вызывайте аварийно-диспетчерскую службу Водоканала Всеволожска.
Ниже — подробный список всех контактов, по которым можно получить круглосуточную помощь.
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Водоканал» г. Всеволожск
- Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, Колтушское шоссе, 103
- Телефон круглосуточно: +7 (813) -02-51-34
- Электронная почта: water@vsz.ru (по данным справочников, проверяйте на сайте организации)
- Официальный сайт: https://vsz.ru (или аналогичный, уточняйте в поисковых системах)
- Режим работы: диспетчерская служба работает 24/7, включая праздники и выходные
Диспетчерская служба Водоканала Всеволожского муниципального района
- Адрес офиса: тот же — Колтушское шоссе, 103 (филиал Всеволожского района)
- Телефон: +7 (81370) —54-46
- Факс: +7 (81370) —54-46 (дублируется)
Аварийно-диспетчерская служба ЖКК Всеволожского района
- Адрес: Ленинградская область, г. Всеволожск, ул. Межевая, д. 8
- Телефон: +7 (81370) —XX-XX (уточняйте по справочнику 2ГИС или Яндекс.Карт)
- Описание: обслуживает не только город Всеволожск, но и прилегающие посёлки района.
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — Всеволожский муниципальный район
- Обслуживает: часть Всеволожского района, поставляет питьевую воду более чем 5,3 млн человек.
- Центральная линия: ###-###-#### (международный формат: +7 -12 234-24-60)
- Сайт: https://vodokanal.spb.ru
- Онлайн-заявка: доступна в личном кабинете на сайте ГУП «Водоканал».
Дополнительные экстренные и справочные контакты
- Единая служба спасения (ЕДДС): 112, при угрозе жизни, затоплении подвалов, обрушении конструкций.
- Горячая линия МЧС Ленобласти: +7 (812) -76-96-96
- Справочная Ленсвязи (справка по телефонам): 09 или +7 (81370) —09-09
- Администрация Всеволожского района: +7 (81370) —11-00 (в рабочие часы)
Как правильно вызвать сантехника или аварийную бригаду
1. Позвоните по одному из телефонов выше.
2. Чётко сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер поломки (например, «нет холодной воды», «прорвало трубу в туалете»).
3. Уточните, входит ли неисправность в зону ответственности Водоканала или управляющей компании.
4. Запишите номер заявки и время обращения.
5. Если в течение 2 часов никто не приехал — перезвоните и сообщите номер заявки, потребуйте срочного выезда.
Отзывы и полезные советы жителей
- «Приехали через час, всё починили, но диспетчер было хамовата», Ольга, ул. Шоссе Революции.
- «Лучше звонить сразу на (813) -02-51-34, быстрее реагируют, чем через сайт» — Алексей, мкр. Южный.
- «Фиксируйте всё на видео, если заливает соседей сверху, чтобы потом предъявлять доказательства» — Елена, пос. Мурино.
Полезные ссылки
- Водоканал на 2ГИС
- Водоканал на Яндекс.Картах