Ниже приведена подробная справка о том, когда и где можно обратиться в воткинский «Водоканал», какие отделы принимают граждан, телефоны и электронные сервисы для решения любых вопросов.
Основные контактные данные
- Юридический и почтовый адрес:
427436, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Королёва, д. 24 - Центральный многоканальный телефон: 7 (34145) —50-10
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 7 (34145) —50-20
- Электронная почта: mail@votvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://votvodokanal.ru
График личного приёма населения
Обеденный перерыв у всех отделов с 12:00 до 13:00.
Абонентский отдел
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Производственно-технический отдел
- Вариант А:
Пн, Вт, Чт 08:00–17:00
Ср, Пт — неприёмные дни - Вариант Б (альтернативный график):
Вт, Чт 08:00–17:00
Пн, Ср, Пт — неприёмные дни
Уточните нужный график по телефону 2-50-10 перед визитом.
Дополнительные телефоны и сервисы
| Назначение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приём показаний счётчиков | 7 (34145) —18-49 | 08:00–17:00 (Пн–Чт), 08:00–16:00 (Пт) |
| Аварийная служба | 7 (34145) —50-20 | Круглосуточно |
| Отопление и ГВС (ОАО «Энергосбыт+») | ###-###-#### | Ежедневно 08:00–20:00 |
Онлайн-сервисы: личный кабинет и мессенджеры
Не выходя из дома вы можете:
- Передать показания приборов учёта.
- Проверить баланс лицевого счёта.
- Распечатать квитанцию.
- Отправить заявку в аварийную службу.
- Оставить жалобу или предложение.
Вход в личный кабинет:
https://votvodokanal.ru → раздел «Личный кабинет».
Группа ВКонтакте:
https://vk.com/vodokanalvtk — актуальные новости, фото-отчёты о ремонтах.
Реквизиты для оплаты через банк
- Получатель: МУП «Водоканал»
- ИНН: 1834004860
- р/с: 40702###-###-####5576
- Банк: АО «Датабанк»
- к/с: 30101###-###-####0871
- БИК: 049401871
Полезные напоминания
- Показания счётчиков можно передавать:
- в многоквартирных домах — с 1-го по 10-е число месяца;
- в частном секторе — с 18-го по 25-е число.
- Если счётчик просрочен более 3 месяцев, плата будет начисляться с повышающим коэффициентом 3.
- Все виды личных данных, отправляемые через сайт, защищены Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сохраните эту страницу в закладки и звоните в «Водоканал» только по проверенным номерам.