Город Воротынск Калужской области обслуживается муниципальным водоканалом, который обеспечивает жителей питьевой водой и осуществляет отведение сточных вод. История водоснабжения региона берёт начало с середины XX века, а современное предприятие продолжает развиваться, внедряя цифровые сервисы и повышая качество услуг.

История и структура предприятия

В советское время в Воротынске действовали шахтные колодцы, обслуживаемые первыми коммунальными бригадами. Сегодня МУП «Водоканал Воротынск» включает в себя:

• водозаборные скважины и насосные станции первого/второго подъёма;
• сеть очистных сооружений с биологической и химической обработкой;
• более 35 км водопроводных и 28 км канализационных сетей.

Основные задачи Водоканала

1. Круглосуточное водоснабжение жилых и промышленных объектов.
2. Поддержание давления в системе не ниже 3,5 бар в час пик.
3. Ежедневный лабораторный контроль качества воды по 28 показателям.
4. Эксплуатация и своевременный ремонт инженерных сетей.
5. Обработка и безопасный сброс очищенных сточных вод в реку Протва.

Как сообщить о проблеме

При обнаружении в салоне транспортного средства или на улице города бесхозных подозрительных предметов (коробки, сумки, пакеты) ни в коем случае не трогайте их руками и не перемещайте. Необходимо:

• отойти на безопасное расстояние (не менее 25 метров);
• позвонить в дежурную службу МУП «Водоканал Воротынск»;
• сообщить точный адрес, описание предмета и ваши контактные данные;
• дождаться приезда специалистов и следовать их инструкциям.

Оплата и личный кабинет

С 01 марта 2026 года вход в Личный кабинет абонента возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним. Узнать 15-значный номер лицевого счёта можно:

• в квитанции за воду (поле «Л/С»);
• по телефону контакт-центра;
• в абонентском отделе при предъявлении паспорта.

Контакты для обращений

Единая дежурная служба аварийно-ремонтной бригады

• Телефон круглосуточно: 8 (484-40) —22-44
• Мобильный/WhatsApp: +7 -99 222-44-55
• E-mail: disp@vpvodokanal.ru

Абонентский отдел (вопросы квитанций, лицевые счета)

• Адрес: ул. Ленина, д. 12, офис 5, Воротынск
• Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–13:00
• Телефон: 8 (484-40) —33-66
• Электронная приёмная: abonent@vpvodokanal.ru

Бухгалтерия (юридические лица, договоры)

• Телефон: 8 (484-40) —44-77
• Доп. телефон: 8 (484-40) —44-78
• E-mail: buh@vpvodokanal.ru

Диспетчерская служба «Горячая линия»

• Бесплатно по России: ###-###-####
• Viber/Telegram: @VorHotLine

Полезные онлайн-ресурсы

Официальный сайт: https://www.vpvodokanal.ru
Личный кабинет: https://lk.vpvodokanal;ru
Мобильное приложение: «Водоканал Воротынск» (Android, iOS)

Рекомендации для жителей

• В зимний период убирайте снег около люков и вводов в дом, чтобы специалисты могли быстро добраться до сетей.
• Не смывайте в унитаз влажные салфеты, посторонние предметы — это приводит к засорам и поломкам насосов.
• Если вы планируете проводить земляные работы на участке, обязательно запросите схему подземных коммуникаций по e-mail: geo@vpvodokanal.ru за 5 рабочих дней до начала работ.

Самое главное помнить: своевременное обращение в службу водоканала позволяет быстро ликвидировать аварии и сохранить бесперебойное водоснабжение всего города Воротынск.