03 марта 2026 года, 19:02 по московскому времени.
Из-за продолжительных сильных дождей специалисты МУП «РВК-Воронеж» (Ресурсно-водный комплекс) и
филиала «Водоканал» переведены на усиленный круглосуточный режим работы.
Основная задача — обеспечить бесперебойность водоснабжения и водоотведения, не допустить подтоплений
и аварийных отключений.
Почему введён усиленный режим?
С 20 по 23 марта по области прошли обильные осадки: за три дня выпало 75–85 мм,
что составляет 110 % месячной нормы. Повысился уровень грунтовых вод, увеличился приток сточных вод
к очистным сооружениям. Чтобы нагрузка не вызвала сбоев:
- все аварийные бригады переведены на 12-часовые смены без перерывов на выходные;
- дополнительно задействованы 18 ед; спецтехники и 6 насосных станций повышенной мощности;
- оперативный штаб работает 24/7 для мониторинга ситуации и быстрого реагирования.
Как работает водоканал сейчас
График диспетчерских служб
| Служба | Режим | Особенности |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | круглосуточно | приём заявок и аварийных вызовов |
| Телефон доверия | 08:00–20:00 | консультации по качеству воды, жалобы |
| Онлайн-обращения | 24/7 | через сайт и мобильное приложение |
Очистные сооружения
- Курская ПС — загрузка 85 %, работает в подпоре, но в норме;
- Ленинская ПС — загрузка 92 %, включён резервный линейный насос;
- Липовская ПС — режим «повышенной пропускной способности» до нормализации погоды.
Личный приём граждан
До специального распоряжения приёмные часы офисов изменены:
- Центральный офис (ул. Кольцовская, 46): пн–пт 08:00–17:00 (без обеда);
- Левобережный филиал (ул. Димитрова, 22): пн–пт 09:00–16:30;
- Железнодорожный филиал (ул. Платонова, 8): пн–пт 09:00–16:30.
В выходные работает только дежурный оператор по телефону и онлайн.
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (473) -22-22-33 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 (980) -55-04-73
- Telegram-бот: @rvkvrnbot
Интернет-приёмная
- Сайт: www.rvk-vrn.ru
- Личный кабинет: lk.rvk-vrn.ru
- Мобильное приложение: «РВК-Воронеж» (Android, iOS)
Горячая линия качества воды
- Телефон: +7 (473) -02-0-202 (ежедневно 08:00–20:00)
- E-mail: info@rvk-vrn.ru
Рекомендации жителям в период непогоды
- По возможности экономьте воду, чтобы снизить нагрузку на канализацию.
- Не смывайте в унитаз салфетки, гигиенические изделия, жир и масло — это провоцирует засоры.
- Заранее запаситесь питьевой водой на случай кратковременных отключений аварийных участков.
- При появлении запаха, мути или падении напора немедленно сообщите в диспетчерскую.
- Если подвалы или придомовые территории начали подтапливать, звоните 112 или +7 (473) -22-22-33.
Как узнать, когда режим работы вернётся к обычному
Компания обещает держать горожан в курсе. Ориентировочно, после стабилизации осадков
и уменьшения притока сточных вод до нормативных 65–70 %, усиленный режим будет снят.
Ожидается, что это произойдёт не раньше вечера 28 марта 2026 года.
Об этом будет сообщено:
- в мобильном приложении push-уведомлением;
- на сайте rvk-vrn.ru в новостной ленте;
- по SMS абонентам, подключившим «Сервис извещений».
Подводим итог: Водоканал Воронежа работает в усиленном режиме, но все службы
функционируют стабильно. При малейших сбоях немедленно обращайтесь по указанным контактам.
Следите за официальными источниками и берегите себя и свои дома!