Если вы проживаете в городе Волжский Волгоградской области и получаете квитанции от МУП «Водоканал», у вас есть несколько удобных и официальных способов передать показания счётчиков холодной и горячей воды․ Ниже, подробная инструкция, календарные сроки и актуальные контакты для обращений․
Когда передавать показания?
С сентября 2019 года приём показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) в МУП «Водоканал» г․ Волжского осуществляется ежемесячно с 23-го по 25-е число включительно․ Показания, поданные раньше или позже указанного периода, могут не быть учтены при расчёте платы за текущий месяц․
5 официальных способов передать показания
-
Личный кабинет на сайте water34․ru (МУП «Водоканал»)
Круглосуточно, без выходных․
- Переходите на water34․ru
- Нажмите «Личный кабинет абонента»
- Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль можно получить в абонентском отделе или по телефону)․
- Выберите «Передать показания», внесите данные и нажмите «Сохранить»․
-
Мобильное приложение «Водоканал Волжский»
Доступно в Google Play и App Store․ Функционал аналогичен личному кабинету: показания, история, электронная квитанция, онлайн-оплата;
-
Единый портал «Госуслуги 34»
- Откройте mfc34․ru
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Найдите услугу «Приём показаний ИПУ Водоканал Волжский» и следуйте инструкции․
-
Телефонные номера «Горячей линии»
Работает с 08:00 до 17:00 (пн-пт)․
- +7 (8443) -5-75-00 — справочная служба
- +7 (8443) -5-75-22 — абонентский отдел
Назовите адрес, лицевой счёт и показания счётчиков оператору․
-
Офисы МАУ «МФЦ Волжского»
При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию․
- ул․ Пушкина, 16 — центральный офис МУП «Водоканал»
- ул․ Мира, 30 — филиал МФЦ
- ул․ 40 лет Победы, 11, филиал МФЦ
Режим работы МФЦ: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 (перерыв 12:30–13:30)․
Контакты для обращений
- Официальный сайт МУП «Водоканал»: water34․ru
- Электронная почта: info@water34․ru
- Телефон: +7 (8443) -5-75-00
- Адрес: 404130, Волгоградская обл․, г․ Волжский, ул․ Пушкина, 16
- WhatsApp для показаний: +7 (960) -90-75-00 (круглосуточно, сообщения с фото счётчика принимаются 23–25 числа)․
Важные нюансы
- Показания нужно передавать обязательно в кубометрах, округляя до целых чисел․
- Если вы успели передать показания до 23-го или после 25-го, их учтут в следующем месяце, и перерасчёт автоматически отразится в квитанции․
- Онлайн-сервисы фиксируют точное время подачи данных, поэтому спорные моменты можно легко отследить в личном кабинете․
Как быстро проверить, что показания приняты?
Зайдите в личный кабинет на water34․ru или откройте push-уведомление в мобильном приложении — статус «Принято» появится в течение 5 минут после отправки․
Если остались вопросы, звоните в абонентский отдел +7 (8443) -5-75-22 или приходите в любой офис МФЦ Волжского․ Соблюдайте сроки — экономьте время и деньги!