Жителям Вольска для своевременного учёта потреблённой воды необходимо ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учёта․ Самый простой и быстрый способ — сделать это по телефону․ Ниже приведена подробная инструкция, контактные номера и полезные советы․

Как подготовить показания к передаче

• Снимите показания с чёрных циферблатов счётчиков холодной и горячей воды (красные цифры — дробные литры, их не учитываем)․
• Запишите цифры в порядке: сначала холодная вода, затем горячая․
• Проверьте, что счётчики не «перекрутились» на новый тысячный разряд․ Например, если предыдущее значение было 998, а новое — 003, значит произошёл «перелёт»․ В этом случае важно указать правильный порядок․

Телефоны для передачи показаний в Вольске

На действуют следующие номера:

1. Горячая линия МУП «Водоканал» г․ Вольск:
   • 8 (84533) —55-55, круглосуточно, автоматический приём (режим «ответственный за набор»)․
   • 8 (84533) —55-56 — оператор в рабочие дни с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)․
2. Единый расчётный центр (ЕРЦ) г․ Вольск:
   • 8 (84533) —77-00 — голосовое меню «Передача показаний» (клавиша 1)․
   • 8 (800) -00-77-00 — бесплатный федеральный номер, действует с городских и мобильных телефонов․

Порядок передачи показаний по телефону-автомат

1. Позвоните по одному из указанных номеров․
2. Дождитесь приглашения голосового меню и нажмите 1 (передача показаний)․
3. Введите 10-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции)․
4. Озвучьте показания холодной воды, подтвердите нажатием #․
5. Озвучьте показания горячей воды, подтвердите нажатием #․
6. Дождитесь сообщения «Показания приняты» и сохраните полученный код подтверждения (4 цифры) — это гарантия корректности записи․

Важные сроки

• 20–25 числа каждого месяца — оптимальный период для передачи показаний․ Данные, переданные позже 26-го, будут учтены только в следующем расчётном периоде․
• Если Вы пропустили срок, показания можно передать через личный кабинет или мобильное приложение «Вольск-ВК» (доступно в App Store и Google Play)․

Дополнительные способы передачи

Что делать при ошибке или технических сбоях

Если автоматический приём не работает, звоните в кол-центр по номеру 8 (84533) —55-56 и диктуйте показания оператору․ При обращении имейте при себе:

• паспорт или иной документ, подтверждающий право собственности;
• номер лицевого счёта;
• фотографии счётчиков на случай спорных ситуаций․