Актуально на 23 марта 2026 г․
Кратко о ведомстве
Министерство энергетики Украины (официальный сайт: mev․gov․ua) является центральным органом исполнительной власти, который формулирует государственную политику в сферах:
- электро- и теплоэнергетики;
- ядерной энергетики и радиационной безопасности;
- нефтегазового комплекса и угольной промышленности;
- энергоэффективности и «зелёной» энергетики;
- цифровой трансформации и безбарьерности энергосектора․
Основные контакты Минэнерго
1․1 Телефоны «горячих линий»
- 0 800 507 052 — единая бесплатная линия для граждан (круглосуточно)
- (044) -94-65-45 — городской номер по тарифам оператора
- (044) -94-66-05 — дополнительный многофункциональный
- (044) -31-36-89, горячая линия по энергоэффективности и зелёной энергетике
1․2 Электронная почта
- Для запросов на публичную информацию: public@mev․gov․ua
- Пресс-служба и СМИ: press@mev․gov․ua
- Антикоррупционная линия: anticor@mev․gov․ua
1․3 Адрес и режим работы
01032, Украина, г․ Киев, ул․ Хмельницкого, 1
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 13:00–13:45
Отделы и специализированные номера
Отдел документального обеспечения
- (044) -06-38-45
- (044) -06-38-46
- (044) -06-38-44
- (044) -31-36-92 / 93
Пресс-служба
- (044) -06-38-78
- (044) -06-38-98
Как подать обращение
Для максимально быстрого рассмотрения рекомендуется использовать онлайн-сервис:
- Перейдите на страницу «Звернення»․
- Заполните электронную форму или загрузите скан готового письма․
- Получите уникальный номер заявки и следите за статусом в личном кабинете․
Альтернативно можно отправить заказное письмо по адресу: 01032, Киев, ул․ Хмельницкого, 1, Минэнерго Украины․
Полезные онлайн-разделы
4․1 «Энергетические сервисы для граждан»
- Электроэнергетика — тарифы, покупка «зелёного» тарифа, защита прав потребителей․
- Газоснабжение — как подключиться, как рассчитывается цена, аварийные номера облгазов․
- Разумное потребление — калькуляторы экономии, программы компенсаций, субсидии․
4․2 «Энергетические сервисы для бизнеса»
- Лицензирование, регистрация поставщиков э/э и газа․
- Государственные тендеры и программы «Возобновляемая энергетика-2035»․
- Экспортно-кредитные гарантии и инвестиционные налоговые кредиты․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @minenergoua
- Viber-бот «Моя энергия»: подключиться
- Facebook: facebook․com/minenergoua
- YouTube: канал новостей и брифингов
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро приходит ответ на письменное обращение? — до 30 календарных дней (в сложных случаях 60)․
- Можно ли записаться на личный приём? — да, через онлайн-форму за 14 дней․
- Где посмотреть открытые вакансии министерства и предприятий?, раздел «Вакансии»․
Информация предоставлена по состоянию на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте mev․gov․ua․