Водоканал «Водолаз» — это структурное подразделение муниципального унитарного предприятия «Водоканал Санкт-Петербурга», отвечающее за эксплуатацию и техническое обслуживание водопроводных сетей и пожарных гидрантов в ряде районов города․ Ключевая задача — обеспечение бесперебойного водоснабжения и пожарной безопасности․
Основные функции и задачи
- Обслуживание пожарных гидрантов — ежегодные осмотры, гидравлические испытания и ремонт․
- Профилактика аварий — выявление и устранение утечек, замена изношенных участков трубопроводов․
- Мониторинг давления — круглосуточное наблюдение за параметрами сети для предотвращения сбоев․
- Инвестиционные проекты — проектирование и строительство новых коллекторов, насосных станций и канализационных очистных сооружений․
Актуальный проект 2026 года
В 2026 году МУП «Водоканал» объявил тендер на 5 млрд рублей для проектирования и строительства новой канализационной линии у станции «Водолаз»․ Сроки реализации проекта: 2026–2028 гг․
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (812) -25-76-76
- Факс: +7 (812) -25-76-77
- Электронная почта: dispatch@petrovodokanal․ru
Офис «Водолаз» (приём граждан)
- Адрес: Санкт-Петербург, ул․ Водолазная, д․ 15, корп․ 2
- Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
- Телефон справочной: +7 (812) -25-78-88
- Электронная почта: vodolaz@petrovodokanal․ru
Горячая линия по вопросам качества воды
- Телефон: +7 (812) -25-70-00
- Viber/WhatsApp: +7 (812) -25-70-00
- Электронная почта: water@petrovodokanal․ru
Онлайн-приёмная
- Веб-форма: https://online․petrovodokanal․ru
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store / Google Play)
Как оформить обращение
- Выберите канал связи (телефон, e-mail, мобильное приложение)․
- Укажите:
- точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд);
- характер неисправности (отсутствие воды, низкое давление, подтопление и т․д․);
- время обнаружения проблемы;
- контактные данные заявителя․
- Получите номер заявки — он придёт в SMS или e-mail в течение 5 минут․
- Следите за статусом через личный кабинет в мобильном приложении или по телефону диспетчера․
Полезные советы
- В случае аварийного отключения воды включите push-уведомления в приложении «Водоканал СПб» — вы получите оперативную информацию о сроках восстановления․
- Для проверки пожарного гидранта перед зимой можно вызвать специалиста бесплатно: оставьте заявку через мобильное приложение или позвоните по номеру 325-70-00․
- Если в квартире планируется ремонт с заменой стояков, обязательно согласуйте работы с «Водоканалом Водолаз» — это позволит избежать штрафов и проблем с подачей воды․
Водоканал «Водолаз» обеспечивает круглосуточное водоснабжение и пожарную безопасность жителей Санкт-Петербурга․ При любых вопросах или аварийных ситуациях воспользуйтесь указанными контактами: диспетчеры и специалисты предприятия готовы помочь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․