Если вы живёте или работаете во Владикавказе, важно знать, где находится водоканал, какие у него телефоны и куда звонить при авариях и перебоях с водой․ Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года․
Главный офис Владикавказского водоканала
- Адрес: Россия, Республика Северная Осетия, г․ Владикавказ, ул․ Академика Шегрена, д․ 74
- Официальный сайт: водоканал-15․рф (работает круглосуточно, размещены новости, графики отключений, форма обратной связи)
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Суббота: 08:00–12:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны диспетчерской и аварийной службы
Для сообщений о порывах, отсутствии воды или других аварийных ситуациях звоните круглосуточно:
- Аварийно-диспетчерская служба «Владикавказские водопроводные сети»:
- 8 (8672) -3-94-09
- 8 (8672) -0-30-97
- Единый контакт-центр ГУП РСО-Алания: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Telegram-бот для жалоб и фото-обращений: @gupvodokanal_bot
Дополнительные офисы и филиалы
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения | ул․ Пушкинская, 45 | 8 (8672) -5-15-15 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Владикавказские сети водоотведения | ул․ Пушкинская, 37 | 8 (8672) -5-25-25 | пн–пт 08:00–17:00 |
Как подать жалобу или задать вопрос онлайн
- Через официальный сайт, заполните форму «Обратная связь» в разделе «Контакты»․
- Через Telegram-бота — найдите @gupvodokanal_bot, отправьте фото аварии или описание проблемы; бот автоматически перенаправит обращение диспетчеру․
- По электронной почте: dispatch@water15․ru (ответ в течение 1–2 рабочих дней)․
Карта проезда к главному офису
Полезные советы при обращении в аварийку
- Сообщите точный адрес участка (улица, дом, подъезд, этаж)․
- Если есть возможность, приложите фото течи или повреждения․
- Запишите фамилию диспетчера и время вызова: это ускорит контроль заявки․
Для оперативного решения любых вопросов водоснабжения во Владикавказе сохраните в телефоне главные номера: 8 (8672) -3-94-09 и ###-###-####․ Следите за актуальными графиками отключений на сайте водоканал-15․рф и в Telegram-канале @gupvodokanal_bot․