Краткая справка

МУП «ХимВодоСток» является муниципальным унитарным предприятием, подведомственным администрации городского округа Химки Московской области. Основная миссия предприятия — обеспечение бесперебойного отвода и очистки сточных вод, а также надёжное водоотведение для жителей и организаций региона. Предприятие было создано в соответствии с законодательством РФ о муниципальных унитарных предприятиях и действует на основании Устава, утверждённого органами местного самоуправления.

Основные направления деятельности

• Эксплуатация и ремонт сетей водоотведения: регулярное обслуживание и модернизация коллекторов, канализационных насосных станций, напорных и самотечных трубопроводов.
• Очистка сточных вод: эксплуатация очистных сооружений, внедрение современных технологий биологической и химической очистки для достижения нормативов сброса.
• Водоотведение ливневых стоков: обслуживание ливневой канализации и дренажных систем для предотвращения подтоплений на территории городского округа.
• Контроль за состоянием систем водоотведения: круглосуточный мониторинг с применением телеметрии и диспетчерских систем.
• Клиентское обслуживание: приём заявок на аварийные и плановые работы, консультирование населения и юридических лиц по вопросам водоотведения.

Структура предприятия

1. Аппарат управления:
• Дирекция (директор, заместители директора)
• Отдел экономики и финансов
• Отдел кадров и правового обеспечения
• Служба внутреннего контроля
2. Производственные участки:
• Участок эксплуатации сетей и насосных станций
• Участок очистных сооружений
• Ремонтно-механический участок
• Служба аварийно-восстановительных работ
3. Инженерно-техническая служба: проектирование, согласование, надзор за строительством и реконструкцией объектов водоотведения.

Ключевые показатели работы (2025 год)

Инновации и экологические инициативы

В 2025 году МУП «ХимВодоСток» активно внедряет цифровые технологии:

• Система SCADA: дистанционный контроль и управление насосными станциями.
• ГИС-Мониторинг: геоинформационная система для учета и контроля состояния инженерных сетей.
• Модернизация очистных сооружений: установка биореакторов с мембранным разделением для снижения выбросов загрязняющих веществ.
• Экологические проекты: программа утилизации осадков сточных вод с получением биогаза и органического удобрения.

Контакты для обращений

Центральный офис

• Адрес: 141400, Московская область, городской округ Химки, улица Ленина, д. 38/1, офис 401
• Телефон (многоканальный): +7 (495) -50-30-02
• Электронная почта: info@himvodostok.ru
• Официальный сайт: https://www.himvodostok.ru

Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба

• Телефон: +7 (495) -50-30-03
• Короткий номер (с городских телефонов): 030
• WhatsApp: +7 (977) -50-30-03
• Telegram-канал «ХимВодоСток SOS»: t.me/himvodostok_sos

Приёмная директора

• Телефон: +7 (495) -50-30-04
• Электронная почта: director@himvodostok.ru
• Время работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)

Отдел по работе с клиентами (абонентский отдел)

• Телефон горячей линии: 8 (800) -75-00-55 (бесплатно по РФ)
• Электронная почта: abonent@himvodostok.ru
• Онлайн-кабинет абонента: https://lk.himvodostok.ru
• Адрес клиентского офиса: улица Молодёжная, д. 7, ТЦ «Парк Хаус» (1-й этаж, секция 12)

Бухгалтерия

• Телефон: +7 (495) -50-30-06
• Электронная почта: buh@himvodostok.ru
• Контакт по вопросам оформления платежек и квитанций: +7 (495) -50-30-07

Отдел закупок и технического обеспечения

• Телефон: +7 (495) -50-30-08
• Электронная почта: zakupki@himvodostok.ru
• Электронная торговая площадка (ЕИС, СберАСТ, РТС-тендер): zakupki.himvodostok.ru

Пресс-служба и связи с общественностью

• Телефон: +7 (495) -50-30-09
• Электронная почта: press@himvodostok.ru
• Группа в VK: vk.com/himvodostok
• Instagram: @himvodostok

Отдел капитального строительства и проектирования

• Телефон: +7 (495) -50-30-10
• Электронная почта: stroy@himvodostok.ru
• Адрес для корреспонденции: 141400, г. Химки, ул. Маяковского, д. 10, строение 2, офис 305

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявку на аварийный выезд?
   
   — Позвоните в круглосуточную диспетчерскую службу по номеру +7 (495) -50-30-03 или оставьте заявку через мобильное приложение «ХимВодоСток-Сервис» (скачать).
2. Где оплатить услуги водоотведения?
   
   — В личном кабинете lk.himvodostok.ru, в отделениях Почта-Банка, «Связного», «Евросети», через приложения «СберБанк Онлайн» и «Тинькофф».
3. Как получить технические условия на подключение к централизованной канализации?
   
   — Необходимо подать заявление в отдел технического присоединения: email tp@himvodostok.ru, тел. +7 (495) -50-30-11.
4. Режим работы клиентского офиса?
   
   — Пн-Пт с 08:00 до 20:00, Сб-Вс с 09:00 до 16:00 (обед 13:00–14:00).