Ниже собрана самая актуальная информация о том, как заказать установку, поверку и ремонт водосчётчиков через филиал «Витебскводоканал». В статье — только проверенные телефоны, адреса и пошаговый алгоритм обращения.
Где находится Витебскводоканал
Центральный офис
- Адрес: 210026, г. Витебск, ул. Чкалова, 28
- Режим работы: пн–пт 07:30–17:15, обед 12:00–12:45
- Карта: Открыть в Яндекс.Картах
Кассы абонентского отдела
- ул. Ленина, 26 (центр города, вход с торца здания): пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- ул. Чкалова, 28 (в здании водоканала): пн–пт 08:00–18:00, без обеда
Телефоны «горячих линий»
| Отдел | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +375 212 48-55-55 | круглосуточно |
| Абонентский отдел (справки по лицевым счетам) | +375 212 48-56-21 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Бюро заявок (установка/поверка/ремонт водомеров) | +375 212 48-55-61 | пн–пт 08:00–17:15 |
| Viber/WhatsApp | +375 29 385-17-69 | пн–пт 08:00–17:15 |
Как заказать замену или поверку счётчика воды
- Подать заявку:
- по телефону +375 212 48-55-61;
- через сайт vitebskvodokanal.by → раздел «Физические лица → Установка/поверка»;
- лично в абонентской кассе.
- Согласовать дату и время: менеджер сообщит окно приезда мастера (обычно 1–3 рабочих дня).
- Подготовить документы:
- паспорт владельца помещения;
- предыдущий акт поверки (если есть);
- ключ-доступ к водомеру.
- Подписать акт выполненных работ и получить квитанцию об оплате.
Прейскурант (2026 г.)
- Замена счётчика холодной воды — от 28 руб.
- Замена счётчика горячей воды, от 30 руб.
- Поверка без демонтажа — от 17 руб.
- Поверка с демонтажем/установкой — от 24 руб.
- Срочный выезд в день заявки — +20 % к цене
Цены включают стоимость пломбировки и первичной регистрации прибора в системе «Витебскводоканала».
Дополнительные каналы связи
- E-mail: info@vitebskvodokanal.by
- Официальный сайт: https://vitebskvodokanal.by
- Telegram-канал: @vitebskvodokanal
- Соцсети: ВКонтакте | Instagram
Частые вопросы (FAQ)
Сколько ждать поверку после подачи заявки?
Стандартный срок — 1–3 рабочих дня. При высокой загрузке специалистов возможно увеличение до 5 дней.
Нужно ли присутствие владельца квартиры?
Да, либо оформленная нотариально доверенность на представителя.
Можно ли оплатить онлайн?
Да. После выполнения работ мастер выдаст УНП и номер квитанции — оплату можно произвести через ЕРИП, мобильный банк или интернет-банкинг.
Запомните три ключевых номера:
48-55-55 — аварийные ситуации;
48-55-61 — установка и поверка счётчиков;
48-56-21, справки по лицевому счёту и оплате.