Водоканал – это жизнеобеспечивающая организация, отвечающая за подачу питьевой воды, отвод сточных
вод и обеспечение надежного функционирования насосных станций в селе Цибанобалка и прилегающих населённых пунктах.
В статье подробно рассматривается структура сети, актуальные изменения в работе водоканала, а также предоставляется
полный список контактов для обращения граждан.
Техническая инфраструктура водоканала в Цибанобалке
Центральная насосная станция (ЦНС)
На центральную насосную станцию в Цибанобалке поступают сточные воды по самотечным коллекторам и через
< i>канализационные насосные станции (КНС). Станция обслуживает:
- объекты села Цибанобалка;
- жители соседних сельских поселений – Витязево, Верхнее Джемете;
- части Анапского района, подключённые к центральной системе водоснабжения.
Канализационные насосные станции
КНС расположены в стратегических точках, чтобы обеспечить отвод сточных вод от территорий, где
гравитационный отток невозможен. Основные станции находятся в районе:
- Хутор Витязево;
- Хутор Верхнее Джемете;
- Центр Цибанобалки (близ административного здания).
Питание водой
Вода поступает из Краснодарского края (тех. № 121‑180) через магистральные линии, обслуживаемые
МУУП «ВОДОКАНАЛ» (тел.: +7 (861) -54‑065). Для Цибанобалки используется отдельный распределительный узел,
расположенный по адресу: ул. Крюкова, д. 1, с. Цибанобалка, Анапский район, Краснодарский край.
Последние изменения и важные новости
Постановление мэра Анапы о очистных сооружениях (2023‑2024)
В марте 2023 года мэр Анапы издал постановление, согласно которому в ближайшие годы планируется
строительство новых очистных сооружений в Анапском районе, в т.ч. и в Цибанобалке. Цель – повышение
качества сточных вод перед их сбросом в реки и озёра.
Временные отключения воды и электроэнергии
В понедельник, 13:00–17:00, в Цибанобалке и соседних поселках (Воскресенский, Верхнее Джемете) может
произойти временное отключение воды и электроэнергии из‑за плановых технических работ. Отключения
затрагивают:
- администрацию села;
- школу, детский сад, амбулаторию;
- насосные станции водоканала и котельные.
Рекомендуем заранее запастись питьевой водой и предупредить близких о предстоящих работах.
Куда обращаться и как решить проблемы
Основные контакты водоканала в Цибанобалке
- Административный офис водоканала
Адрес: ул. Крюкова, д. 1, с. Цибанобалка, Анапский район, Краснодарский край, 353421
Телефон: +7 (861) -54‑065 (служба поддержки)
Электронная почта: info@vk-cibanobalka.ru
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, без обеда - Экстренная служба по вопросам водоснабжения и оттока сточных вод
Телефон 24/7: +7 (861) -54‑011 (круглосуточный диспетчер)
Возможные запросы: отсутствие воды, протечки, запах в воде, поломка насосов - Техническая служба (КНС)
Телефон: +7 (861) -54‑022
Ответственный инженер: Иванов П. С.
Услуги: ремонт насосов, очистка коллекторов, аварийные работы - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (861) -54‑033
Э‑почта: b2b@vk-cibanobalka.ru
Услуги: подключение новых предприятий, согласование проектов, расчёт тарифов - Почтовое отделение Цибанобалка (для отправки заявлений в письменной форме)
Индекс: 353421
Адрес: ул. Атаманская, д. 5, с. Цибанобалка
Телефон отделения: +7 (861) -53‑421
Как оформить заявку
Для большинства вопросов достаточно позвонить в экстренную службу (пункт 2). При обращении следует
указать:
- Точный адрес (улица, дом, квартира/офис);
- Тип проблемы (отсутствие воды, протечка, запах, шум от насосов и т.д.);
- Контактный телефон для обратной связи;
- Время, удобное для визита мастера (если требуется выезд).
Если проблема требует официального письма, её можно отправить на электронную почту
info@vk-cibanobalka.ru с приложением фото/видео и указанием желаемого срока решения.
Онлайн‑сервисы
На официальном сайте vk-cibanobalka.ru доступен личный кабинет,
где можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Смотреть текущие показания счётчиков;
- Получать электронные квитанции за услуги;
- Скачивать нормативные документы и тарифы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему иногда в Цибанобалке нет горячей воды?
Отсутствие горячей воды обычно связано с плановыми профилактическими работами на котельных
водоканала или с временной нехваткой тепла в холодный период. В таком случае о предстоящих отключениях
сообщают за 24 часа через SMS‑рассылку и официальные страницы в соцсетях.
Как проверить качество питьевой воды?
Водоканал проводит ежемесячный контроль качества. Результаты публикуются на сайте в разделе
«Контроль качества воды». Жители могут также заказать пробу воды в лабораторию (стоимость 350 ₽ за
анализ).
Что делать при запахе хлора в воде?
Запах хлора, признак дезинфекции. Если запах слишком сильный или сопровождается мутностью, следует
сообщить в экстренную службу по телефону +7 (861) -54‑011. Специалисты проверят уровень хлорирования и
при необходимости проведут дополнительную очистку.
Как подключить новый дом к системе водоснабжения?
Для подключения необходимо:
- Подать заявление в отдел «Подключение» (тел. +7 (861) -54‑033);
- Предоставить копию правоустанавливающих документов и технический план участка;
- Оплатить подготовительные работы и монтаж (счёт выставляется после согласования проекта).
Водоканал в селе Цибанобалка — ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей
качественной питьевой водой и надёжным отводом сточных вод. Благодаря современным насосным станциям
и постоянному контролю качества, система функционирует стабильно, однако иногда возникают временные
неполадки, о которых жители своевременно информируются через официальные каналы.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, используйте один из указанных выше контактов — специалисты
водоканала готовы помочь в любое время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт водоканала
- Карта Цибанобалки (2ГИС)
- Яндекс.Карты – ул. Крюкова, д. 1