Кратко о главном
Единственным оператором систем водоснабжения и водоотведения городского округа Верхнеуральск является МУП «Благоустройство». Именно к этой организации следует обращаться по всем вопросам:
- подачи и качества питьевой воды;
- устранения аварий на сетях холодного водоснабжения и канализации;
- подключения новых абонентов;
- оплаты и начислений за водоснабжение и водоотведение.
Контактные данные МУП «Благоустройство»
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес: 456800, Челябинская обл., г. Верхнеуральск, ул. Ленина, д. 25.
График работы офиса: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.
Выходные дни: суббота, воскресенье и официальные праздники.
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (35143) —33-04
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (35143) —33-04 (доб. 2)
- Бухгалтерия и расчётный центр: 8 (35143) —33-04 (доб. 3)
- Отдел подключений новых абонентов: 8 (35143) —33-04 (доб. 4)
- Электронная почта: info@mup-blago-vu.ru
- Официальный сайт: my-gkh.ru/getorganization/mup-blagoustroystvo-verkhneuralsk
Администрация городского округа Верхнеуральск
При необходимости вы можете обратиться за дополнительной информацией или жалобой в муниципальную власть:
- Телефон приёмной администрации: 8 (35143) —23-35
- Факс: 8 (35143) —33-66
- E-mail: post@verhneuralsk.gov74.ru
- Официальный сайт: www.verhneuralsk.gov74.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как оплатить воду?
Оплату можно произвести:
- В кассе МУП «Благоустройство» (ул. Ленина, 25).
- Через терминалы «Сбербанк Онлайн», «Киви», «Связной».
- Онлайн на сайте МУП «Благоустройство» (раздел «Личный кабинет»).
Вопрос 2: Как сообщить об аварии?
Звоните в диспетчерскую 24/7 по телефону 8 (35143) —33-04. При звонке сообщите:
- точный адрес аварии (улица, дом, подъезд);
- характер повреждения (текучесть, отсутствие воды, засор канализации и т. д.);
- контактный номер для обратной связи.
Вопрос 3: Как получить технические условия на подключение?
- Подготовьте заявление и копии правоустанавливающих документов на объект.
- Отправьте пакет документов в МУП «Благоустройство»:
- лично в офисе;
- по e-mail: connect@mup-blago-vu.ru;
- через электронную приёмную на официальном сайте.
- В течение 10 рабочих дней вам выдадут технические условия и смету.
Полезные советы
- Храните чеки об оплате минимум 3 года.
- Установите мобильное приложение «Мой ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play) для контроля долгов и онлайн-оплаты.
- Подпишитесь на SMS-рассылку об отключениях: отправьте сообщение с текстом SUB VU на номер ###-###-####.
- Отключения воды чаще всего происходят весной и осенью во время плановых работ. Следите за объявлениями на подъездах и на сайте МУП «Благоустройство».
Схема проезда
Как доехать до офиса водоканала:
- От автовокзала: маршрутки № 3, 7, 9 до остановки «Городская администрация», далее 200 м пешком.
- На личном автомобиле: введите в навигаторе адрес ул. Ленина, 25, Верхнеуральск. Парковка перед зданием бесплатная.
Любые вопросы по водоснабжению и канализации в Верхнеуральске решаются через МУП «Благоустройство». Единый телефон 8 (35143) —33-04 работает круглосуточно. Сохраняйте контакты, чтобы в случае аварии или начислений быстро получить помощь.