Важно! Сегодня‚ ‚ в городе Черняховске зафиксированы случаи‚ когда неизвестные лица представляются сотрудниками ГП КО «Водоканал»․ Пресс-служба предприятия официально предупреждает: перед открытием двери убедитесь‚ что перед вами настоящий инспектор․ Ниже ‒ подробная инструкция‚ как действовать‚ куда звонить и где проверить подлинность документов․
Почему в газетах появились предупреждения?
Последние полгода в Черняховске участились случаи‚ когда мошенники‚ называя себя «водоканаловцами»‚ заявляются к частным домам и квартирам под предлогом:
- «срочной проверки счётчиков»;
- «замены вводного крана»;
- «внеплановой поверки узла учёта»․
После беглого осмотра они выставляют счёт на оплату наличными или через поддельный QR-код․ Чтобы не попасться‚ следуйте нашей памятке․
Как выглядит настоящий сотрудник ГП КО «Водоканал»?
- Удостоверение: синяя книжечка формата А7 с фотографией‚ голограммой и номером․ В левом верхнем углу – логотип предприятия․
- Бейдж: именной‚ закреплён на груди на клипсе‚ не на липкой ленте․
- Форма: комбинезон светло-синего цвета с фирменной вышивкой «Водоканал КО» на спине․
- Документы: при первом контакте инспектор обязан показать маршрутный лист на текущий день с печатью диспетчерской службы и список адресов‚ подписанный начальником участка․
Шаг-за-шагом: что делать при визите «водоканаловца»
Шаг 1․ Попросите предъявить удостоверение и сфотографируйте его разворот с личными данными․
Шаг 2․ Позвоните в диспетчерскую службу и назовите номер удостоверения․ Ждите подтверждение․
Шаг 3․ Если сомневаетесь‚ не открывайте дверь и сообщите о подозрительном визите в полицию по телефону 102․
Контакты для обращений
- Горячая линия ГП КО «Водоканал»:
- Телефон: +7 (4012) -7-89-01
- WhatsApp: +7 -01 567-89-01
- Электронная почта: dispetcher@vodokanal-ko․ru
- МФЦ «Мои документы» Черняховск:
- Адрес: ул․ Ленина‚ 12‚ офис 3
- Телефон: +7 (4012) -45-678
- Оперативный штаб по борьбе с мошенничеством (УМВД по Калининградской области):
- Телефон: +7 (4012) -6-10-02
- Электронная почта: 02@39․mvd․ru
Как проверить подлинность через официальный сайт
Зайдите на сайт www․vodokanal-ko․ru → раздел «Проверка сотрудника» → введите номер удостоверения и фамилию․ Система мгновенно покажет:
- Ф․И․О․ сотрудника;
- Должность;
- Дату последнего медосмотра;
- Фото в форме․
Что писали в местных газетах
«Черняховский вестник» №11 от :
«…В полицию поступило 9 заявлений от жителей ул․ Гагарина и мкр․ Восточный․ Жертвам выставляли счета от 3 500 до 12 000 рублей․ Во всех случаях мошенники использовали поддельные бейджи‚ напечатанные на обычном принтере…»
«Курьер Прибалтики» от :
«…По данным пресс-службы «Водоканала»‚ с начала года проверено 47 подозрительных визитёров․ Официальные сотрудники работают только в будние дни с 09:00 до 18:00 и всегда предупреждают о визите за сутки по телефону или SMS…»
Краткая памятка для холодильника
Распечатайте и храните на видном месте:
- Настоящий сотрудник никогда не требует оплату на месте․
- Настоящий сотрудник обязан иметь при себе план-задание на сегодня с печатью․
- Настоящий сотрудник не настаивает на срочной замене счётчика без акта неисправности․
И самое главное: если что-то вызывает подозрение‚ звоните +7 (4012) -7-89-01 или 102․ Безопасность вашего дома ‒ в ваших руках!