Кто обеспечивает водоснабжение и водоотведение в Ессентуках?
ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» является основным предприятием, отвечающим за водоснабжение и водоотведение на территории города-курорта Ессентуки. В городе действует филиал «Предгорный», ПТП «Ессентукское», расположенный по адресу:
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ермолова, 75а.
Официальный сайт и личный кабинет
- Личный кабинет абонента: https://lk.skvk.ru/
- Основной официальный сайт: https://skvk.ru/
Важная информация для входа в личный кабинет
С марта 2026 года вход в «Личный кабинет» возможен только по 15-значному лицевому счету. Пароль остаётся прежним. Если у вас «короткий» лицевой счёт, узнать 15-значный номер можно:
- в абонентском отделе вашего филиала;
- по телефонам, указанным ниже;
- на сайте в разделе «Контакты» → «Филиалы».
Внимание! Письмо со ссылкой активации может попасть в папку «Спам» и действует только 1 час.
Контактные телефоны и адреса для обращений
Единая «горячая линия»
###-###-#### — бесплатный звонок по России.
Группа по работе с обращениями граждан (аппарат управления, г. Ставрополь)
+7 (8652) -9-27-47, доб. 1153
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Ессентукское ПТП «Предгорный» филиал
- Адрес: ул. Ермолова, 75а, г. Ессентуки, 357600
- Телефоны диспетчерской службы:
- +7 (87934) —06-26
- +7 (87934) —56-79
- +7 (87934) —37-47
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Технический директор: Шестеров Дмитрий Евгеньевич
Дополнительные телефоны аварийно-диспетчерской службы
- 8–8793–97–37–29, единая диспетчерская служба ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
- +7 (87934) —66-94 — дежурная диспетчерская Ессентуков
- +7 (962) -09-36-92 — мобильный аварийный номер
Как подать письменное обращение
- Почтовый адрес:
355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а
Получатель: ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - Онлайн-формы:
- На сайте skvk.ru размещён виджет «Госуслуги. Решаем вместе».
- Официальные сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте: vk.com/skvk_official
- Телеграм-канал: t.me/skvk_official
- Одноклассники: ok.ru/skvk_official
Часто задаваемые вопросы
Как узнать 15-значный лицевой счёт?
Позвоните в абонентский отдел филиала или обратитесь лично в офис по адресу: ул. Ермолова, 75а.
Можно ли оплатить услуги без регистрации в «Личном кабинете»?
Да. На сайте доступна форма оплаты без регистрации. Внимание: без регистрации вы не сможете передавать показания ИПУ и получать квитанции в электронном виде.
Куда обратиться по вопросам начислений и передачи показаний счётчиков?
В абонентский отдел вашего филиала (для Ессентуков — ул. Ермолова, 75а) или через обратную связь на официальном сайте.
Режим работы офиса обслуживания в Ессентуках
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные дни | |
Карта проезда
Кликните на карту, чтобы открыть навигатор:
Краткий чек-лист перед обращением
- ☐ Подготовьте 15-значный лицевой счёт.
- ☐ Уточните, к какому филиалу (ПТП) вы относитесь.
- ☐ Соберите документы (паспорт, квитанции, фото счётчиков).
- ☐ Выберите удобный способ связи: телефон, личный визит или онлайн-форма.
Важно! При возникновении аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды) звоните 8-8793-97-37-29 в любое время суток.