Дата актуальности: 24 марта 2026 г.
Расписание приёма граждан и офиса МУП «Узловского района Водоканал»
Адрес: г. Узловая, ул. Фрунзе, 2а, Тульская область, 301602
Режим работы абонентского отдела и диспетчерской
- Понедельник: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
- Вторник: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
- Среда: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
- Четверг: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 12:48
- Пятница: 08:00 – 16:00, обед 12:00 – 12:48
- Суббота и воскресенье: выходной день
Контакты для обращений и экстренных ситуаций
Телефоны «горячих линий»
- Диспетчерская служба (аварийная/круглосуточно):
- +7 (950) -27-07-96
- +7 (48731) —85-81
- Абонентский отдел (физические лица): +7 (950) -27-22-06
- Абонентский отдел (юридические лица): +7 (950) -26-39-10
Электронная связь и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: доступен через 2ГИС и картографические сервисы (поиск «МУП Узловского района Водоканал»)
- Личный кабинет: авторизация по 15-значному лицевому счёту (пароль остаётся прежним)
- Электронная почта: уточняйте на официальном сайте или по телефону
Как правильно обратиться в водоканал?
- Определите характер вопроса:
– Авария на сетях ХВС/ГВС → звоните в диспетчерскую службу (24/7).
– Оформление договора, оплата, перерасчёт → абонентский отдел по графику выше. - Подготовьте документы:
– Паспорт;
– Лицевой счёт (15 цифр);
– Документы на объект (для юр. лиц – реквизиты). - Выберите формат обращения:
– Личный визит по адресу ул. Фрунзе, 2а;
– Телефонный звонок;
– Онлайн-заявка через личный кабинет.
Полезные советы
- Консультации по оплате: доступны по телефону абонентского отдела будние дни до 16:00.
- Фото- и видео-доказательства: при аварии прикрепляйте материалы к онлайн-заявке – это ускорит реакцию бригады.
- Мессенджеры: официальных Telegram-каналов МУП не зафиксировано; пользуйтесь только проверенными телефонами.
Альтернативные офисы и филиалы
Дополнительный пункт приёма:
ул. Гагарина, 22, Узловая. Уточняйте режим работы по телефону +7 (48731) —85-81.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли оплатить без очереди? – Да, через личный кабинет или мобильные банки с указанием 15-значного лицевого счёта.
- Когда обеденный перерыв? – Ежедневно с 12:00 до 12:48 (кроме выходных).
- Как узнать о плановых отключениях? – Следите за объявлениями на сайте и SMS-рассылкой.
Информация предоставлена на основании официальных данных на 24 марта 2026 г. Перепроверяйте актуальность графика перед визитом по телефонам, указанным выше.