Вода – основа комфорта в любом городе․ Жителям и гостям Усть-Кута за водоснабжением и водоотведением отвечает ООО «Управляющая компания Водоканал-Сервис»․ Ниже – полезная информация: режим работы, контакты, реквизиты и полезные телефоны, которые помогут быстро решить любой вопрос․
Адрес и режим работы центрального офиса Водоканала
Адрес приёма абонентов и главного офиса:
- 📍 г․ Усть-Кут, ул․ Кирова, 87
- 🕗 Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва на обед)
- 🕗 Суббота и Воскресенье: выходные
- 📞 Единая справочная: 8 (395-56) —22-80
- 📧 Электронная почта: info@vodokut․ru (официальный домен)
Важно: накануне праздников график может меняться – уточняйте по телефону․
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- 📞 Круглосуточный аварийный номер: 8 (395-56) —25-90
- 💬 WhatsApp: ###-###-#### (только сообщения, фото/видео прорывов)
Служба работает 24 часа в сутки, без выходных и праздников․ Выезжают на место в течение 30–60 минут․
Абонентский отдел
В абонентском отделе можно:
- оформить или закрыть договор водоснабжения/водоотведения;
- подать показания счётчиков;
- получить квитанции и справки о начислениях․
| Филиал | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | ул․ Кирова, 87, 1 этаж | Пн–Пт 08:30–16:30 | 2-22-80 (доб․ 112) |
| Участок №2 (район Ж/Д вокзала) | ул․ Луговая, 12 | Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00 | 2-22-80 (доб․ 113) |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет абонента: lk․vodokut․ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Усть-Кут» (Android, iOS)
- Госуслуги: подать показания счётчиков без регистрации – раздел «Коммунальные услуги → Водоснабжение»
Реквизиты ООО «УК Водоканал-Сервис» для оплаты и договоров
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Водоканал-Сервис»
- Сокращённое: ООО «УК Водоканал-Сервис»
- ИНН / КПП: 3818018814 / 381801001
- ОГРН: 1053818022653 от г․
- ОКПО: 77640626
- Юридический адрес: 666684, Иркутская обл․, Усть-Кутский муниципальный район, г․ Усть-Кут, ул․ Луговая, д․ 7, офис 3
- р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г․ Иркутск
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045004777
- Email бухгалтерии: buh@vodokut․ru
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 3, 5, 8 – остановка «Ул․ Кирова»
- Маршрутка № 11 – остановка «Поликлиника» (200 м пешком)
Личный автомобиль: бесплатная парковка на ул; Кирова, 87 (въезд со стороны ул․ Энтузиастов)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала-Сервис
- Группа ВКонтакте – новости и аварийные оповещения
- Телеграм-канал «Водоканал Усть-Кут» – оперативные отключения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В какие дни можно подать показания счётчиков?
С 15 по 25 число каждого месяца через личный кабинет, мобильное приложение, SMS или лист-опросник в абонентском отделе․
Как узнать задолженность по лицевому счёту?
В личном кабинете, по телефону 2-22-80 (доб․ 115) или через бота @vodokut_bot в Telegram․
Контакты для обращений – сводная таблица
| Вид вопроса | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварии/прорывы | +7 (39556) —25-90 | 24/7 |
| Абонентская служба | +7 (39556) —22-80 (доб․ 112) | Пн–Пт 08:30–16:30 |
| Бухгалтерия / договоры | buh@vodokut․ru | Пн–Пт 09:00–17:00 |
| Обратная связь | info@vodokut․ru | Круглосуточно |
| Горячая линия по качеству воды | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Если информация изменится, мы оперативно опубликуем новости на официальном сайте и в соцсетях․