Город Усмань‚ как и любое современное поселение‚ не может существовать без стабильного водоснабжения и качественного водоотведения. За эти важнейшие коммунальные услуги отвечает МУП «Водоканал Усмань». В данной статье мы подробно расскажем о графике работы предприятия‚ контактных данных‚ способах подачи показаний счётчиков и других полезных сведениях‚ которые помогут жителям и гостям города быстро решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и канализацией.
Кратко о предприятии
МУП «Водоканал Усмань» было основано в 1923 году как небольшая организация по обслуживанию шахтных колодцев. Сегодня это современное предприятие‚ обеспечивающее жителей Усмани и прилегающих районов чистой питьевой водой‚ а также осуществляющее полный цикл водоотведения и очистки сточных вод.
График работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
Офис обслуживания потребителей
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ без выходных и праздничных дней.
Контактные данные
Телефоны
- Единая справочная: +7 (4742) -6-78-90
- Аварийная служба: +7 (4742) -6-78-99
- Бухгалтерия: +7 (4742) -6-78-88
Адрес и e-mail
- Фактический адрес: 399770‚ Липецкая обл.‚ г. Усмань‚ ул. Пушкина‚ д. 15
- E-mail: info@usmanvodokanal.ru
Онлайн-обращения и чат-боты
- Viber: @VodokanalUsmanViber
- Telegram: @UsmanVodokanalBot
- Режим работы чат-ботов: пн-чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00
Как передать показания счётчиков
Для точного и своевременного начисления оплаты за воду потребителям необходимо ежемесячно до 25-го числа передавать показания индивидуальных приборов учёта. Существует несколько способов:
- В личном кабинете на сайте lk.usmanvodokanal.ru
- Через чат-бота в Viber/Telegram (см. контакты выше)
- По телефону: +7 (4742) -6-78-90 (режим работы офиса)
- В офисе обслуживания потребителей: при личном визите в рабочие часы
Личный кабинет и онлайн-оплата
На официальном сайте usmanvodokanal.ru доступен личный кабинет‚ в котором можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги онлайн;
- отслеживать историю платежей;
- получать электронные квитанции.
Внештатные ситуации и обращения
При обнаружении утечек‚ аварий или других внештатных ситуаций на городских сетях:
- Немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (4742) -6-78-99.
- Опишите адрес‚ характер повреждения и ваши контактные данные.
- По возможности приложите фото/видео в чат-боты Viber или Telegram для оперативного реагирования.
Обработка персональных данных
Подавая заявку или обращение‚ вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробная политика конфиденциальности размещена на сайте предприятия.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Водоканал Усмань»
- Личный кабинет абонента
- Тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения
Обновлено г.