Общая информация
Адрес: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, 456
Официальный сайт: www.water26.ru
Телефон: +7 (865) -56-29-70 (диспетчерская)
Телефон для справок: +7 (865) -56-29-62
Режим работы
- Понедельник: 13:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 12:00
- Среда: 08:00 – 17:00
- Четверг: 08:00 – 12:00
- Пятница: 09:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Как добраться
Станьте на остановку «Улица Ленина». От центра города на маршрутке № 15, 24 или 33. Пешком от площади Ленина – 10 минут прямо по ул. Ленина до дома 456.
Услуги водоканала
- Подключение и отключение водоснабжения
- Опломбировка/снятие пломб со счётчиков воды
- Ремонт и замена внутридомовых сетей
- Аварийные выезды 24/7
- Приём показаний счётчиков
- Консультации по ЖКХ-вопросам
Реальные отзывы жителей 2025–2026
Негативные отзывы
- Анастасия, : «Вместо воды грязь из крана течёт четвёртый день подряд. На звонки отвечают, что «виноват ЖЭК» и кидают трубку».
- Виктор, : «Тяжело дозвониться, сами не знают, кому перенаправлять. На сайте висит старая информация о графике отключений».
- Елена, : «Приезжали опечатать счётчик – опоздали на 3 часа, документы выдали с ошибками, пришлось ехать второй раз».
Положительные отзывы
- Мария, : «По-настоящему человеческое отношение в приёмной. Помогли быстро оформить заявление на опломбировку, всё объяснили».
- Сергей, : «Аварийная бригада приехала через 40 минут после звонка, быстро устранили порыв трубы во дворе».
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон: +7 (865) -56-29-70
Режим: круглосуточно (для аварий)
Эл. почта: info@water26.ru
Центр обслуживания населения (ул. Ленина, 456)
Телефон приёмной: +7 (865) -56-29-62
Окна № 1–4: приём заявлений, оплата, справки
Окно № 5: специалист по счётчикам
Горячая линия министерства ЖКХ Ставропольского края
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Сайт: minstroy.stavkray.ru
Онлайн-приёмная на сайте водоканала
- Раздел «Личный кабинет» → «Написать обращение»
- Форма обратной связи с обязательной авторизацией
- Время ответа: до 10 рабочих дней
Полезные советы перед визитом
- Запишите номер лицевого счёта и паспортные данные – требуют для любой справки.
- Едете на опломбировку счётчика – берите с собой паспорт, копию техпаспорта счётчика и чек о поверке.
- Заявление на аварийный вызов можно оставить по телефону 29-70 без личного визита.
- Будьте готовы к очередям – пиковое время с 8:30 до 10:30 и с 12:30 до 14:00.
Водоканал по адресу ул. Ленина, 456, Ставрополь обеспечивает водоснабжение и водоотведение огромного района.
Главное: при любых проблемах сначала звоните в диспетчерскую +7 (865) -56-29-70, фиксируйте время и фамилию оператора – это ускорит решение вопроса.
При личном визите приходите до 12:00 или после 14:00, чтобы избежать очередей.