Тёплая вода, бесперебойное водоотведение, своевременные перерасчёты — всё это становится возможным, когда потребитель знает, куда звонить и куда писать. Ниже собраны только актуальные каналы связи со «Службой учёта» МУП «Водоканал» г. Ухты на 2026 год.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон горячей линии: 8 (82144) —44-44
- Сотовый короткий номер: 119 (бесплатно для абонентов МТС, Билайн, МегаФон)
- Viber / WhatsApp: +7 -00 123-45-67
- E-mail: disp@ukhtavod.ru
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
Личный кабинет и электронная приёмная
Чтобы войти в «Личный кабинет», понадобится 15-значный лицевой счёт старого формата (его можно узнать в последней квитанции или через диспетчера).
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить»; минимальная длина нового пароля, .
- Сайт: https://ukhta.vodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Ухта» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат: значок «💬» в правом нижнем углу сайта (время работы чата 08:00–18:00)
Отдел расчётов и перерасчётов (Служба учёта)
Для физических лиц
- Адрес приёма граждан: ул. Ленина, 15, офис 212, 2 этаж
- График: ПН–ПТ 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: 8 (82144) —55-66, доб. 34
- Электронная очередь: Записаться онлайн
- Электронная почта: billing@ukhtavod.ru
Для юридических лиц
- Адрес: ул. Ленина, 15, офис 301, 3 этаж
- График: ПН–ЧТ 08:30–17:30, ПТ 08:30–16:45, без обеда
- Телефон: 8 (82144) —77-88
- Отдельный e-mail: ur@ukhtavod.ru
Бухгалтерия и оплата счетов
- Касса № 1: ул. Ленина, 15 (платёжный терминал и касса)
- Касса № 2 (удобная зона): ТЦ «Северный», цокольный этаж, ежедневно 09:00–20:00
- Электронная оплата:
- Сбербанк-Онлайн → Коммунальные платежи → «Водоканал Ухта»
- Тинькофф → Платежи → ЖКХ → «МУП Водоканал»
- QR-код в квитанции (приложение «СберPay», «Т-банк»)
Внеплановые ситуации и аварийные бригады
Если вы увидели порыв трубы, ямы на проезжей части, обрыв канализационного люка или подозрительный запах газа:
- Незамедлительно звоните: 8 (82144) —44-44
- Можно написать в Telegram-бот: @ukhta_vodokanal_bot
- Адрес аварийной службы: ул. Дзержинского, 8 (круглосуточный пункт выдачи ключей и материалов)
Обратная связь и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/ukhta_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/ukhtavodokanal
- Одноклассники: ok.ru/ukhtavodokanal
Через соцсети можно отправить фотографии счётчиков, уточнить график отключений и получить быстрый ответ специалистов в рабочее время (ПН–ПТ 09:00–18:00).
Напоминаем: при любых обращениях имейте под рукой лицевой счёт, номер счётчика и точный адрес объекта — это ускорит решение вашего вопроса.