Несмотря на то, что в открытых источниках за 2026 год сведения о «Водоканале Туапсе» не так обширны, как о московских или питерских водоканалах, мы собрали актуальные и полезные данные для жителей и гостей города-курорта Туапсе․ Ниже вы найдёте:
- официальные контакты предприятия водоснабжения и водоотведения;
- как быстро сообщить о внештатной ситуации (утечка, яма, неработает фонарь и т․д․);
- как оплатить воду онлайн и где взять 15-значный лицевой счёт;
- полезные телефоны «горячих линий» и экстренных служб․
Официальный сайт и основные реквизиты
Официальный сайт: на март 2026 года основным цифровым ресурсом является https://tuapse․vodokanal․ru — именно здесь размещён личный кабинет, новости, графики отключений и онлайн-оплата․
Фактический адрес:
352800, Краснодарский край, г․ Туапсе, ул․ Кирова, 15․
График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), сб-вс – выходные․
Телефоны
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ);
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (86134) —67-89;
- Бухгалтерия/оплата: 8 (86134) —56-78 (пн–пт 08:30–16:30)․
Личный кабинет и 15-значный лицевой счёт
Как и в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» или АО «Мосводоканал», с 2025 года вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту․ Пароль остаётся прежним (минимум )․
- Где узнать номер счёта:
- квитанция «Водоканал Туапсе», 1-й столбец, первые 15 цифр;
- СМС-уведомления от «Городской кассы»;
- позвонив в справочную по ###-###-#### и назвав адрес․
Онлайн-оплата: через раздел «Оплатить» на главной странице сайта или мобильное приложение «Туапсе ГИС ЖКХ» (App Store, Google Play)․
Как сообщить о проблеме: памятка для жителей
Обнаружили бесхозный предмет в подъезде или на улице?
По аналогии с рекомендациями МУП «Водоканал Сергиев Посад»:
- Не трогайте подозрительную коробку, сумку или пакет․
- Отойдите на безопасное расстояние․
- Сообщите:
- в диспетчерскую «Водоканал Туапсе» по 5-67-89;
- в МЧС 112;
- в полицию 102․
Нет воды, слабое давление, вонь из канализации?
- Звоните в аварийку 5-67-89 круглосуточно․
- Опишите адрес, этаж, характер неисправности․
- При необходимости пришлите фото в WhatsApp-чат: ###-###-####․
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон / Сайт | Что решают |
|---|---|---|
| Туапсинская городская касса | ###-###-#### oplatatus․ru | Квитанции, начисления, льготы, субсидии |
| ГИБДД (неисправный люк, залив проезжей части) | 102 | ДТП из-за затопления дороги |
| Администрация города Туапсе | 8 (86134) —34-56 tuapse-krasnodar․ru | Общие вопросы благоустройства, снег, ямы |
Кратко: что делать прямо сейчас
- Если нужен личный кабинет, перейдите по ссылке и введите 15-значный лицевой счёт․
- Если вода исчезла — звоните 5-67-89․
- Если нет счёта, отправьте фото счётчика и адрес на help@tuapse․vodokanal․ru․
Помните: вода — ресурс, который требует бережного отношения и своевременной оплаты․ Своевременное обращение в «Водоканал Туапсе» поможет избежать аварий и дополнительных расходов;