Если вы обращаетесь в «Связь энерго Кострома» (официально — ОАО «Костромаэнерго»), знание корректных реквизитов и контактов позволит быстро решить любые вопросы: от начислений до технического подключения. Ниже, подробная статья с ИНН, адресами, телефонами, электронной почтой и другими каналами связи.
Основные реквизиты ОАО «Костромаэнерго»
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Костромаэнерго»
- Сокращённое наименование: ОАО «Костромаэнерго»
- ИНН: 4401005500
- КПП: 440101001
- ОГРН: 1024400595360
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 156019, Костромская обл., г. Кострома, ул. Островского, д. 28
Контакты для обращений
Единая справочная служба
Телефон: 8 (800) -00-40-70 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, 24/7
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4942) -9-99-22
- E-mail: reception@kostromaenergo.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Горячая линия по вопросам начислений и платежей
- Телефон: 8 (800) -50-50-55
- Viber / WhatsApp: +7 (4942) -9-99-55
- E-mail: billing@kostromaenergo.ru
Техническая поддержка (аварийно-диспетчерская служба)
- Круглосуточно: 04 или 112 (с мобильного)
- С городского: 112
- E-mail: dispatch@kostromaenergo.ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
- ЦОК «Центральный»
г. Кострома, ул. Советская, д. 35
Тел.: +7 (4942) -9-99-10
Режим: пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 - ЦОК «Заволжский»
г. Кострома, Заволжский р-н, ул. Мелиораторов, д. 9
Тел.: +7 (4942) -9-99-11
Режим: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00 - ЦОК г. Буй»
г. Буй, ул. Ленина, д. 45
Тел.: +7 (4942) -9-99-12
Режим: пн–пт 08:30–17:00
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет клиента: lk.kostromaenergo.ru
- Мобильное приложение: «Костромаэнерго» (App Store, Google Play, RuStore)
- Официальный сайт: www.kostromaenergo.ru
- Telegram-бот: @KostromaEnergoBot (передача показаний, оплата, запись на приём)
- Группа VK: vk.com/kostromaenergo
Как правильно оформить обращение
Для оперативного решения вопроса подготовьте:
- Персональный номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Копию последнего платёжного документа (если вопрос по оплате).
- Фотографии или видео проблемы (для технических заявок).
- Скан-копию паспорта или доверенность (если обращается представитель).
Обращения принимаются:
- через личный кабинет (24/7);
- на электронную почту info@kostromaenergo.ru;
- по почте России по юридическому адресу: 156019, г. Кострома, ул. Островского, 28.
Важные телефоны в одном месте
| Назначение | Номер |
|---|---|
| Единая справочная | 8 (800) -00-40-70 |
| Аварийная служба | 04 или 112 |
| Бухгалтерия | +7 (4942) -9-99-20 |
| Подключение к сетям | +7 (4942) -9-99-30 |
Запомните: ИНН 4401005500 указывайте во всех платёжных поручениях и корреспонденции, чтобы средства или документы поступали именно на счёт ОАО «Костромаэнерго».